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Solución de problemas generales de
impresión
Para los problemas relacionados con el funcionamiento de la
impresora, consulte la tabla de soluciones sugeridas.
Problema
Causa posible
La impresora no
La impresora no recibe
imprime.
corriente eléctrica.
La impresora no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Compruebe la impresora
para verificar si:
Es posible que la
impresora se encuentre en
el modo de alimentación
manual y se haya agotado
el papel.
El cable de conexión entre
el ordenador y la
impresora no está
conectado correctamente.
El cable de conexión entre
el ordenador y la
impresora está defectuoso.
La configuración del puerto
es incorrecta.
Es posible que la
impresora se haya
configurado de forma
incorrecta.
Solución
Compruebe las conexiones del cable de
alimentación. Compruebe el interruptor y la
fuente de alimentación.
Seleccione Samsung ML-2550 Series o
Samsung ML-2550 Series PS como
impresora predeterminada.
• La cubierta de la impresora no está
cerrada.
• El papel está atascado.
• La impresora se ha quedado sin papel.
• El cartucho de tóner no está instalado.
Si se produce un error de sistema de la
impresora, póngase en contacto con un
representante de servicios.
Compruebe el mensaje de la pantalla, añada
papel a la bandeja multiusos y pulse el botón
On Line/Continue situado en el panel de
control de la impresora.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva
a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione correctamente e
imprima el trabajo. También puede probar a
utilizar un cable de impresora distinto.
Compruebe los valores de la impresora en
Windows para asegurarse de que el trabajo
de impresión se ha enviado al puerto
correcto, por ejemplo, LPT1. Si el ordenador
dispone de varios puertos, asegúrese de que
la impresora se encuentra conectada al
puerto apropiado.
Compruebe las propiedades de impresión
para asegurarse de que la configuración de
impresión sea correcta.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
7
7.3
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