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El espacio de trabajo Rescue and Recovery permite restaurar todo el contenido de la unidad de disco
duro o unidad híbrida a los valores predeterminados de fábrica. Si dispone de varias particiones en la
unidad de disco duro o unidad híbrida, tiene la opción de restaurar los valores predeterminados de
fábrica a la partición C: y dejar intactas las demás particiones. Como el espacio de trabajo de Rescue
and Recovery funciona independientemente del sistema operativo Windows, puede restaurar los valores
predeterminados de fábrica aunque no pueda iniciar el sistema operativo Windows.
Atención: Si restaura la unidad de disco duro o unidad híbrida desde una copia de seguridad de Rescue
and Recovery o restaura el disco duro o unidad híbrida a los valores predeterminados de fábrica, todos
los archivos de la partición primaria de la unidad de disco duro o unidad híbrida (normalmente la unidad
C:) se suprimirán en el proceso de recuperación. Si es posible, haga copias de los archivos importantes.
Si no puede iniciar el sistema operativo Windows, puede usar la característica de rescate de archivos del
espacio de trabajo de Rescue and Recovery para copiar archivos de la unidad de disco duro o unidad
híbrida en otro soporte.
Para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, realice lo siguiente:
1. Asegúrese de que el sistema esté apagado.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11.
3. Si ha definido una contraseña en Rescue and Recovery, escríbala cuando se le solicite. El espacio
de Rescue and Recovery se abre después de una breve espera.
Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte "Resolución de problemas
de recuperación" en la página 112.
4. Realice una de las siguientes acciones:
• Para rescatar archivos del disco duro o unidad híbrida o de una copia de seguridad, pulse Rescatar
archivos y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
• Para restaurar la unidad de disco duro o unidad híbrida desde una copia de seguridad de Rescue and
Recovery o para restaurar el disco duro o unidad híbrida a los valores predeterminados de fábrica,
pulse Restaurar el sistema y siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener información sobre otras características del espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
pulse Ayuda.
Notas:
1. Después de restaurar su unidad de disco duro o unidad híbrida a los valores predeterminados de
fábrica, tendrá que reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte
"Reinstalación de programas y controladores de dispositivo preinstalados" en la página 111.
2. Algunos equipos se proporcionan con Microsoft Office o Microsoft Works preinstalado. Si necesita
recuperar o reinstalar sus programas Microsoft Office o Microsoft Works, deberá utilizar el CD de
Microsoft Office o el CD de Microsoft Works. Estos discos solo se proporcionan con equipos que traen
preinstalado Microsoft Office o Microsoft Works.
Creación y uso de un soporte de rescate
Con un soporte de rescate, como puede ser un disco o un disco duro USB, puede recuperar el sistema
de anomalías que le impiden acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la unidad de
disco duro o unidad híbrida.
Notas:
1. Las operaciones de recuperación que se pueden realizar con un soporte de rescate varían en función
del sistema operativo.
2. El disco de rescate puede iniciarse desde todo tipo de unidades ópticas.
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Guía del usuario
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