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• La superficie del lector está mojada.
• Con frecuencia el lector no puede registrar o autentificar la huella dactilar.
Si su dedo está en una de las condiciones siguientes, es posible que no pueda registrarlo o autenticarlo:
• El dedo tiene arrugas.
• El dedo está áspero, seco o herido.
• El dedo está sucio o manchado de barro o aceite.
• La superficie del dedo es diferente de la superficie del mismo cuando se registró la huella dactilar.
• El dedo está mojado.
• Se utiliza un dedo que no se ha registrado.
Para mejorar la situación, intente lo siguiente:
• Límpiese o frótese las manos para eliminar el exceso de humedad o suciedad de los dedos.
• Registre y utilice un dedo diferente para la autenticación.
• Si sus manos están secas, hidrátelas.
Aviso sobre la eliminación de datos de la unidad de almacenamiento
interna
Algunos de los datos almacenados en la unidad de almacenamiento interna podrían ser confidenciales. Si
entrega el sistema a otra personas sin borrar el software cargado, tal como el sistema operativo y el software
de las aplicaciones, puede incluso suponer una infracción de los acuerdos de licencia. Asegúrese de eliminar
los datos almacenados en la unidad de almacenamiento antes de eliminar, vender o entregar el sistema.
Puede usar los siguientes métodos para eliminar los datos de la unidad de almacenamiento:
• Mover los datos a la Papelera de reciclaje y, a continuación, vaciar la Papelera de reciclaje.
• Eliminar los datos.
• Formatear la unidad de almacenamiento, utilizando el software para inicializarlo.
• Utilice el programa de recuperación proporcionado por Lenovo para devolver la unidad de
almacenamiento a los valores predeterminados de fábrica.
Sin embargo, estas operaciones solo cambian la ubicación de los datos; no borran los datos propiamente
dichos. En otras palabras, el proceso de recuperación de datos está inhabilitado en un sistema operativo
como Windows. Los datos siguen estando ahí, incluso si parece que se han perdido. Por lo tanto, a veces
es posible leer los datos utilizando software especial de recuperación de datos. Existe el riesgo de que
personas con malas intenciones puedan leer y utilizar incorrectamente los datos críticos de la unidad de
almacenamiento para fines inesperados.
Para evitar el filtrado de datos, es muy importante que elimine todos los datos de la unidad de
almacenamiento cuando se deshaga de esta, lo venda o lo entregue a otra persona. Puede destruir los
datos físicamente rompiendo la unidad de almacenamiento, o bien magnéticamente por medio de una fuerte
carga magnética, haciendo que los datos queden ilegibles. Sin embargo, le recomendamos que utilice el
software (software de pago) o servicio (servicio de pago) desarrollado para ese propósito. El proceso
podría tomar varias horas.
Para eliminar los datos de la unidad de estado sólido, Lenovo proporciona la herramienta Drive Erase Utility
for Resetting the Cryptographic Key and Erasing the Solid State Drive. Para deshacerse de los datos de la
unidad de disco duro o la unidad híbrida, Lenovo proporciona la herramienta Secure Data Disposal™. Vaya
a http://www.lenovo.com/support para descargar estas herramientas.
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Guía del usuario
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