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Solución de problemas
Cuando se produzca un problema, compruebe primero lo siguiente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio técnico.
Síntoma
No se puede enviar el
documento.
No se puede llevar a cabo la
transmisión de multidifusión.
No se puede llevar a cabo la
comunicación encriptada.
No se puede utilizar la función
de cambio remoto.
No se imprime después de la
recepción.
No se puede recibir el
documento.
No se puede llevar a cabo la
recepción en la memoria.
No se puede llevar a cabo la
transmisión con subdirección.
No se puede llevar a cabo el
reenvío desde memoria.
Punto de verificación
¿El cable modular está bien
conectado?
¿Aparece Error envío?
¿Está activada la restricción de
TX (transmisión)?
¿Hay espacio libre disponible en
la memoria?
¿Se ha efectuado el registro
correctamente tanto en el
sistema del remitente como en el
del destinatario?
¿Se utiliza una línea de pulsos?
¿Es correcto el número de
cambio remoto?
¿Está activado el reenvío desde
memoria?
¿El cable modular está bien
conectado?
¿Aparece Error de
comunicación?
¿Está activada la restricción de
RX (recepción)?
¿Hay espacio libre disponible en
la memoria?
¿Dispone la máquina de fax del
destinatario de una función de
transmisión con subdirección?
¿Es la subdirección o la
contraseña de subdirección
introducida idéntica a la
subdirección o a la contraseña
de subdirección registrada en la
máquina de fax del destinatario?
¿Hay espacio libre disponible en
la memoria de la máquina de fax
del destinatario?
¿Ha establecido el reenvío
desde memoria en [Activado]?
10-8
Acción correctiva
Conecte el cable modular correctamente.
Solucione la causa del error y vuelva a
enviar el documento.
Cancele la restricción de TX.
Efectúe el envío cuando la memoria
tenga espacio libre o libere espacio en la
memoria.
Compruebe de nuevo los registros en
ambos sistemas.
Algunos teléfonos pueden transmitir
señales de tono utilizando botones.
Consulte el manual de uso del teléfono.
Compruebe el registro. (Predeterminado:
55)
Compruebe el destino de reenvío.
Conecte el cable modular correctamente.
Solucione la causa del error y pida al
remitente que vuelva a intentarlo.
Cancele la restricción de RX.
Lleve a cabo la recepción cuando la
memoria tenga espacio libre o libere
espacio en la memoria.
La transmisión con subdirección no se
puede llevar a cabo salvo que la máquina
de fax del destinatario disponga de una
función de transmisión con subdirección
similar.
Si su entrada es correcta, consulte con el
destinatario. Esta máquina no utiliza una
contraseña de subdirección para la
recepción.
Consultar con el destinatario.
Compruebe la configuración de reenvío
desde memoria.
Página de
referencia
―
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9-11
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7-10
6-2
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9-11
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6-23
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6-2
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