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Tabla de solución de problemas
Antes de llamar al servicio de reparaciones, determine los síntomas y siga las soluciones sugeridas.
Síntomas
VÍDEO
Vídeo con
efecto de nieve
Imagen múltiple
Interferencia
Vídeo normal
No hay vídeo
pero sí efecto
de nieve
No hay vídeo ni
PIP
No hay color
Digitalización
de la imagen
Congelación
de imagen
Vídeo normal
Recuadro negro
en la pantalla
Vídeo normal
Operación intermitente del control remoto
46
AUDIO
• Ajuste la ubicación de la antena y su conexión.
Audio con ruido
• Ajuste la ubicación de la antena y su conexión.
Audio con ruido
• Compruebe el cable de bajada de antena.
• Separe el televisor de los aparatos eléctricos, luces,
Audio con ruido
vehículos y equipos médicos.
• Suba el volumen.
• Compruebe el silenciamiento.
• Compruebe si los altavoces del televisor están encendidos/apagados.
No hay audio
• Cambie el canal.
• Estéreo/SPA/Mono
• Cuando se utiliza HDMI
• Programa correctamente la entrada.
Audio con ruido
• Compruebe los cables de las antenas.
• Compruebe que el cable de la alimentación esté
conectado al tomacorrientes.
• Ajuste los controles de brillo y audio.
• Cambie el canal.
• Compruebe las conexiones de los cables.
• Programa el código del control remoto.
• Compruebe la operación de la segunda fuente de video.
No hay audio
• Asegúrese de que haya un PC conectado a la
entrada HDMI. Muy raramente, el televisor no
mostrará imágenes en HDMI introducidas desde
dispositivos con salida HDMI o DVI debido a la mala
comunicación entre el televisor y los dispositivos.
Si pasa esto, desenchufe los dispositivos HDMI/DVI
y vuelva a enchufarlos.
• Ajuste los colores.
Audio normal
• Cambie el canal.
• Vuelva a orientar la antena de ATSC.
Interrupción de
• Compruebe el medidor de señales. Si la señal es débil, agregue
audio
un reforzador de señales para reforzar la intensidad de la señal.
• Compruebe que el modo de audio esté en estéreo
o mono, no en SAP.
• Cambie el audio del dispositivo HDMI a Linear PCM.
• Compruebe el ajuste para HDMI. Si hay un problema
Audio equivocado
funcional con el audio digital, utilice el audio
analógico.
• Cambia CC (subtítulos ocultos).
Audio normal
• Cambia los ajustes analógicos de subtítulos ocultos
(CC) a otros que no son T1, T2, T3 o T4.
Audio normal
• Reemplace las pilas del control remoto.
Soluciones
Página
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