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Preguntas y respuestas
Antes de llevar el teléfono a reparar o llamar al centro de servicio al cliente, por favor,
revise si alguno de los problemas que presenta el teléfono está descrito en esta sección.
¿Cómo puedo ver la lista de llamadas marcadas, recibidas y perdidas?
P
R
Toque el botón Teléfono
¿Por qué en ciertas áreas la conexión no es estable o no se oye bien?
P
Cuando la recepción de la frecuencia es inestable en un área determinada, la conexión
R
puede ser inconsistente o inaudible. Diríjase a otra área e inténtelo otra vez.
¿Por qué la conexión no es estable o se desconecta de repente, incluso una vez establecida?
P
Cuando la frecuencia es inestable o débil, o si hay demasiados usuarios, una conexión
R
puede cortarse incluso después de haberse establecido. Inténtelo nuevamente más
tarde o desde otra área.
¿Por qué el teléfono se calienta?
P
El teléfono puede calentarse si transcurre mucho tiempo con una llamada, jugando o
R
incluso navegando por Internet. Esto no tiene efecto alguno sobre la vida o desempeño
del producto.
¿Por qué la batería se agota tan rápido cuando se usa normalmente?
P
Esto puede ocurrir por el entorno del usuario, una gran cantidad de llamadas o una
R
señal débil.
¿Por qué no se marca ningún número cuando uno recupera una entrada de la agenda?
P
Compruebe que el número se haya almacenado correctamente mediante la función de
R
búsqueda de la agenda. Vuélvalo a guardar, de ser necesario.
La pantalla se congeló. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
P
Si la pantalla se bloquea o si el teléfono no responde cuando trata de operarlo, extraiga
R
la batería e insértela de nuevo. A continuación, encienda el teléfono de nuevo.
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y toque la pestaña Registros.
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