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Problemas
Solo aparece el menú de
inicio y no la imagen del
dispositivo externo.
Solo aparece el menú de
inicio y no la imagen del
ordenador conectado.
El proyector se apaga solo.
El proyector no puede leer el
dispositivo USB.
El proyector no reacciona
a las órdenes del mando a
distancia.
Medidas a tomar si no
funciona la duplicación
de pantalla después de
actualizar el firmware de un
dispositivo Android o iOS.
La duplicación de pantalla no
funciona con el dispositivo
Android disponible.
Cuando veo vídeos, el sonido
se distorsiona a veces o no
está sincronizado con la
imagen.
La superficie del proyector
está caliente.
¿Qué hacer si el proyector no
funciona al conectarse a un
ordenador portátil?
Mantenimiento
Soluciones
• Comprueba que los cables estén conectados a las tomas correctas.
• Comprueba que esté encendido el dispositivo externo.
• Comprueba si la salida de vídeo del dispositivo externo está
activada.
• Comprueba que la salida VGA del ordenador esté activada.
• Comprueba si la resolución del ordenador está establecida
en 1920 x 1080 (para la conexión VGA) o en 1080p (para la
conexión HDMI).
• Cuando el proyector está funcionando durante mucho tiempo,
la superficie se calienta.
• Comprueba que el cable de alimentación esté conectado
correctamente.
• El proyector no admite el sistema de archivos exFAT.
• Formatea el dispositivo USB en formato FAT y úsalo a
continuación.
• Comprueba las pilas del mando a distancia.
• Recomendamos comprobar regularmente si hay nuevo
firmware para el proyector (ver Actualización de software,
página 17).
• Para poder permitir la duplicación de pantalla, tu dispositivo
debe admitir Miracast. No todos los dispositivos Android
admiten esta función. El nombre de la función también
puede aparecer como Screencast, Screen Sharing (Pantalla
compartida), WiFi Direct, Wireless Display (Pantalla
inalámbrica), etc..
• Consulta el manual del usuario de tu dispositivo Android
para comprobar si esta función es compatible y cómo puede
activarse.
• El ancho de banda Wi-Fi es insuficiente para enviar
perfectamente el vídeo desde el smartphone al proyector. Esto
puede ocurrir si hay una o más redes Wi-Fi próximas funcionando
en el mismo rango de frecuencia. Ciertos dispositivos IoT (por
ejemplo los dispositivos ZigBee activados) también funcionan en
el mismo rango de frecuencia.
• Tu teléfono móvil no es lo suficientemente rápido para comprimir
los datos de pantalla y enviarlos simultáneamente por Wi-Fi.
• Tu smartphone puede tener conexiones en paralelo a tu red
doméstica y al proyector. Esto reducirá el ancho de banda
disponible. Puede ayudar desconectar de forma temporal la
conexión a tu red doméstica.
• Es normal que el proyector genere un calor moderado durante
su funcionamiento.
• Comprueba que el cable HDMI esté conectado correctamente.
• Asegúrate de que el ordenador portátil se haya puesto en
modo de pantalla externa.
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