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Al dar de alta el equipo en modo AP, me conecto a la red
Heater_xxx, pero la aplicación me dice que no estoy conectado
Al conectarse a la red del radiador Heater_xxxx, algunos dispositivos
móviles pueden detectar que no es una red con datos y consultan si debe
mantenerse la conexión. En estos casos hay que responder que sí.
Verificar que en el momento después de conectarse a la red Heater_xxx no
se está conectado mediante datos, es decir que solo aparece en el
dispositivo móvil el icono de WiFi. Si el problema persiste borre la red
Heater_xxxx de la lista de redes guardadas y repita el proceso
asegurándose de decir que se mantenga la conexión a Heater_xxxx.
Mi dispositivo móvil no me deja conectarme a la red Heater_xxxx
Borre la red Heater_xxxx de la lista de redes guardadas en su dispositivo
móvil y vuelva a intentarlo. Si le pregunta si desea mantener la conexión
aunque no tenga datos responda que sí. Si le solicita algún permiso para
acceso a redes locales, responda que sí.
El equipo me aparece en la app como perdido y solo puedo
acceder a los historiales
Vaya a la pantalla del equipo y verifique el icono de la antena:
• Si el icono parpadea, verifique si la red con la que estaba configurado
sigue siendo la misma.
◦ Si la red se ha cambiado vaya en la aplicación a Viviendas→Nombre de
vivienda→ Radiador →Configurar WiFi y siga el proceso de reconfiguración
del equipo.
◦ Si la red no se ha cambiado, verifique que tiene acceso a internet y
verifique que en la zona del radiador hay cobertura suficiente de la red. En
caso contrario seleccione otra red con señal suficiente.
• Si el icono esta fijo. El radiador esta aparentemente correctamente
configurado. Asegúrese de que se trata del mismo radiador aparece perdido
en la app y si es así desenchufelo durante 5s y vuelva a enchufarlo.
• Si no tiene icono de antena. El radiador no está configurado, puede
haberse borrado la configuración o haberse hecho un reset. Vaya en la
aplicación a Viviendas→Nombre de vivienda→ Radiador →Configurar WiFi y
siga el proceso de reconfiguración del equipo.
HJM_IRINA_WIFI_ESP-_Rev_1_30-05-2023
14/40
Fabricado en España
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