Lenovo ThinkSystem SR860 Manual De Mantenimiento página 202

3. Si se está utilizando un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del concentrador y conéctelo
directamente al servidor.
Problemas de la memoria
Utilice esta información para resolver problemas relacionados con la memoria.
• "La memoria del sistema que se muestra es menor que la memoria física instalada" en la página 194
• "Más de un módulo de memoria identificado como fallido en un mismo canal" en la página 195
• "El intento de cambiar a otro modo DCPMM falla" en la página 196
• "Se muestra un espacio de nombres adicional en una región entrelazada" en la página 196
La memoria del sistema que se muestra es menor que la memoria física instalada
Realice los pasos siguientes hasta que se solucione el problema:
Nota: Cada vez que se instala o retira un módulo de memoria, es necesario desconectar el servidor de la
fuente de alimentación; esperar 10 segundos y reiniciar el servidor.
1. Asegúrese de que:
• No haya ningún LED de error iluminado en el panel de información del operador.
• No se enciende ningún LED de error del módulo de memoria en la placa del sistema.
• El canal duplicado de memoria no sea la causa de la discrepancia.
• Los módulos de memoria estén colocados correctamente.
• Ha instalado el tipo correcto de módulo de memoria (consulte los requisitos en
la página 1 o en "Configuración del DC Persistent Memory Module (DCPMM)" en la Guía de
configuración).
• Después de cambiar o sustituir un módulo de memoria, la configuración de la memoria se actualiza
de forma acorde en Setup Utility.
• Todos los bancos de memoria están habilitados. Al detectar un problema, el servidor puede haber
inhabilitado automáticamente un banco de memoria, o podría haberse inhabilitado manualmente.
• No existe ninguna discrepancia de memoria cuando el servidor está en la configuración de memoria
mínima.
• Al instalar DCPMM:
a. Si la memoria está configurada en modo App Direct o en modo de memoria mixta, se han
realizado copias de seguridad de todos los datos guardados y se eliminan los espacios de
nombres creados antes de sustituir el DCPMM.
b. Consulte "Configuración del DC Persistent Memory Module (DCPMM)" en la Guía de
configuración para ver si la memoria que se muestra corresponde a la descripción del modo.
c. Si los DCPMM se han configurado recientemente en modo de memoria, vuelva a aplicar el modo
App Direct y compruebe si hay algún espacio de nombres que no se haya eliminado (consulte
"Configuración del DC Persistent Memory Module (DCPMM)" en la Guía de configuración).
d. Vaya a Setup Utility, seleccione System Configuration and Boot Management ➙ Intel Optane
DCPMMs ➙ Security y compruebe que todas las unidades de DCPMM estén desbloqueadas.
2. Restablezca los módulos de memoria y reinicie el servidor.
3. Compruebe en el registro de errores de la prueba POST:
• Si un módulo de memoria ha sido desactivado por una interrupción de gestión del sistema (SMI),
sustituya el módulo de memoria.
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Manual de mantenimiento de ThinkSystem SR860
"Especificaciones" en