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G
ARANTÍA
Para toda ejecución de la garantía, usted debe dirigirse a su
punto de venda y presentarle el justificante de compra que se le
entregó. En caso de avería, es él quien le aconsejará.
Si usted ha comprado su material directamente a SAGEM SA, se
aplicarán las siguientes disposiciones:
A
El material está garantizado (piezas y mano de obra) por SAGEM SA contra
cualquier defecto de fabricación, durante un período de doce (12) meses
contados a partir de la fecha de entrega. Durante este período, SAGEM SA
se compromete a proceder gratuitamente, excluyendo la reparación de
cualquier otro perjuicio, y a la elección del usuario a:
• la sustitución gratuita del material defectuoso por un material del mismo
tipo. Dicha sustitución sólo se refiere al material mismo (sin los
consumibles ni la documentación), facturándose al titular de la garantía
las piezas que falten en el equipo averiado. El material defectuoso
sustituido pasa a ser propiedad de SAGEM SA;
• la reparación del equipo;
• en caso de haber optado por la reparación del equipo, si ésta no fuera
satisfactoria, el titular de la garantía tendrá derecho a reclamar la
sustitución del equipo o la devolución del precio pagado, con restitución
del equipo averiado a SAGEM SA Los gastos de sustitución o devolución
correrán a cargo de SAGEM SA.
Para la sustitución o la reparación del material defectuoso, el cliente deberá
devolverlo a la dirección que le será indicada por el servicio posventa de
SAGEM SA cuyo número de teléfono figura en el albarán de entrega. Si el
cliente no ha suscrito el contrato de mantenimiento específico, la reparación
o la sustitución nunca se realizará en los locales del cliente.
El material queda sujeto a la garantía legal contra las consecuencias de
los defectos o vicios ocultos de la cosa vendida de acuerdo con los artículos
1484 y siguientes del Código Civil.
B
Quedan excluidos de la garantía:
• las averías o disfunciones que sean consecuencia de la falta de
cumplimiento de las normas de instalación y de utilización, de una causa
externa al material (rayo, incendio, golpe, aguas,...), de modificaciones
del material efectuadas sin el consentimiento escrito de SAGEM SA, de
un fallo en el mantenimiento habitual, tal y como aparece descrito en la
documentación entregada junto con el material, en la vigilancia o en los
cuidados del material, de malas condiciones del entorno del material (en
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