Sony Xperia Z3 Dual Guia Del Usuario página 154

Soporte e información legal
Aplicación Soporte
Use la aplicación Soporte de su dispositivo para explorar las Guías del usuario, leer guías
de solución de problemas y buscar información sobre actualizaciones de software y otra
información relacionada con el producto.
Acceder a la aplicación Soporte
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2
Busque y toque suavemente
necesita.
Para obtener el mejor soporte disponible, conéctese a Internet para usar la aplicación
Soporte.
Ayuda en los menús y en las aplicaciones
Algunas aplicaciones y algunos ajustes tienen la opción de ayuda disponible en el menú,
que generalmente se indica mediante en las aplicaciones específicas.
Cómo ejecutar pruebas de diagnóstico en su dispositivo
La aplicación Xperia™ Diagnostics puede probar una función específica o ejecutar una
prueba de diagnóstico completa para controlar que su dispositivo Xperia™ esté
funcionando correctamente.
Con Xperia™ Diagnostics se puede realizar lo siguiente:
•
analizar posibles problemas con hardware o software en su dispositivo Xperia™;
•
analizar cómo funcionan las aplicaciones en su dispositivo;
•
registrar el número de llamadas perdidas en los últimos 10 días;
•
identificar el software instalado y brindar detalles útiles sobre su dispositivo.
La aplicación Xperia™ Diagnostics viene preinstalada en la mayoría de los dispositivos
Android™ de Sony. Si la opción Diagnóstico no está disponible en Ajustes > Acerca del
dispositivo, puede descargar una versión mediante la aplicación Play Store™.
Ejecutar una prueba diagnóstica específica
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2 Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca del dispositivo > Diagnóstico >
Prueba.
3
Seleccione una prueba de la lista.
4 Siga las instrucciones y toque Sí (Sí) o No para confirmar si una característica
funciona.
Cómo ejecutar todas las pruebas de diagnóstico
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2
Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca del dispositivo > Diagnóstico >
Prueba > Ejecutar todos.
3 Siga las instrucciones y toque Sí (Sí) o No para confirmar si una característica
funciona.
Cómo ver detalles sobre su dispositivo
1
Desde la Pantalla de inicio, toque suavemente
2
Busque y toque suavemente Ajustes > Acerca del dispositivo > Diagnóstico >
Datos.
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y luego seleccione el elemento de soporte que
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