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StarBoard FX-77G/FX-63G/FX-82WG
3 Apéndice
A. Resolución de problemas
Antes de asumir que el producto está averiado, compruebe los ajustes, los procedimientos de manipulación
apropiados, la posibilidad de conexiones de cables defectuosas, etc.
Recognition Related Problems
Problem
No se reconoce StarBoard
No se reconoce StarBoard
(cuando se conecta
inalámbricamente)
What to check
¿Está el cable USB
conectado al PC?
¿Está el LED verde del
digitalizador iluminado?
¿Se ha iniciado el sistema
en el orden correcto?
El archivo de StarBoard
Software podría estar
dañado, o la instalación de
software podría no haberse
realizado correctamente.
Otros problemas distintos a
los anteriores
¿Está el cable USB
conectado al adaptador de
CA?
¿Está conectado el receptor
Bluetooth al PC?
¿Está iluminado el
indicador LED verde del
digitalizador?
¿Están demasiado alejados
entre sí el adaptador
Bluetooth y StarBoard?
¿Funciona el adaptador
Bluetooth correctamente?
¿Hay algún dispositivo
inalámbrico cerca?
¿Se ha instalado StarBoard
en una ubicación desde la
que no hay ningún
obstáculo hasta el adaptador
Bluetooth?
3-1
What to do
Conecte el cable USB al PC.
Compruebe el cable USB.
Inicie el sistema en el orden correcto.
(Para obtener información detallada
sobre el procedimiento de inicio del
sistema, consulte la página 2-5 de esta
guía del usuario.)
Desinstale el StarBoard Software y a
continuación reinstálelo.
(Para información sobre la instalación
del StarBoard Software, véase la Guía
de usuario del StarBoard Software x.x.)
Póngase en contacto con el servicio de
soporte al cliente.
Conecte el cable USB al adaptador de
CA.
Conecte el receptor Bluetooth
(adaptador Bluetooth, etc.) al PC.
Compruebe el cable USB y el
adaptador de CA.
Con el adaptador Bluetooth en la parte
delantera de StarBoard, desplácese no
más de 10 metros respecto del
digitalizador.
Compruebe el estado de la
configuración en el manual de
instalación del adaptador Bluetooth.
Realice la instalación más lejos del
dispositivo inalámbrico.
En algunos casos, el ámbito de alcance
de la comunicación se reduce debido a
la estructura del edificio. En estos
casos, cambie la ubicación de
instalación.
Apéndice
Español
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