إذا ظهرت مشكلة في التلفزيون، فجرب أوال ً هذه القائمة من المشاكل المحتملة وحلولها. إذا لم تجد حال ً لمشكلتك ضمن تلميحات استكشاف المشاكل وإصالحها، فقم بزيارة الموقع اإللكتروني
ي ُرجى إجراء اختبار الصورة أوال ً والتأكد من أن التلفزيون يعرض صورة االختبار بشكل صحيح. )انتقل إلى
- - الدعم
MENU
.التشخيص الذاتي - اختبار الصورة( إذا تم عرض صورة االختبار بشكل صحيح، قد تكون الصورة رديئة بسبب المصدر أو اإلشارة
Component أوHDMI إذا كان لديك جهاز فك تشفير/كبل تناظري، قم بالترقية إلى جهاز فك تشفير رقمي. واستخدم كابالت
.720p 0801 أوi قم بضبط دقة إخراج الفيديو المعتمد على جهاز استقبال البث عبر كبالت / جهاز فك التشفير على
.تأكد من أنك تشاهد التلفزيون وفق ً ا للحد األدنى للمسافة الموصى بها بنا ء ً على حجم اإلشارة وجودتها
قد يتسبب ضغط محتويات الفيديو في حدوث تشويش للصورة، خاصة ً في حالة الصور المتحركة بشكل ٍ سريع، مثل صور
.ربما يتسبب ضعف مستوى اإلشارة أو الجودة الرديئة في تشويش الصورة. وال يعد ذلك مشكلة متعلقة بالتلفزيون
قد يتسبب استخدام التليفون المحمول )ذات تجميع بطاقة دائرة مطبوعة أعلى من 1 متر( من تلفزيون رقمي وتماثلي إلى حدوث
إذا كنت تستخدم اتصاال ً خاص ً ا بمكون، فتأكد من توصيل كبالت المكون بالمقابس الصحيحة؛ قد تتسبب التوصيالت غير
(قم بضبط خيارات الصورة في قائمة التلفزيون. )انتقل إلى وضع الصورة / اللون / السطوع / حدة الوضوح
( - توفير الطاقةEco - النظام - حل
(- الصورة - أعد ضبط الصورة
، قم بتوصيل كبل الفيديو )األصفر( بالمقبس "األخضر" لمدخل المكون رقم 1 الموجودAV إذا كنت تستخدم مدخل مكون
إذا قمت بتوصيل جهاز استقبال بث عبر كبالت، الرجاء محاولة إعادة ضبطه. قم بإعادة توصيل سلك "التيار المتردد"، وانتظر
- الدعم - التشخيص الذاتي
MENU
(، إلخBlu-ray ومشغل أقراصDVD ي ُرجى التأكد من مستوى صوت الجهاز )الكبل/جهاز القمر الصناعي ومشغل أقراص
.إذا كنت تستخدم جهاز ً ا خارج ي ًا، تأكد من أن كبالت الصوت متصلة بمقابس مدخل الصوت الصحيحة الموجودة بالتلفزيون
إذا كنت تستخدم جهاز ً ا خارج ي ًا، تحقق من خيار مخرج صوت الجهاز )على سبيل المثال، قد تحتاج إلى تغيير خيار صوت جهاز
[TD310_QSG]BN68-06025J-00L05.indb 14
الحلول والشرح
.مشتركو الكابالت/األقمار الصناعية: جر ّ ب محطات عالية الدقة من قائمة القنوات
.اتصال هوائي: جر ّ ب محطات عالية الدقة بعد إجراء البرمجة التلقائية
.( )الجودة القياسيةSD تكون العديد من القنوات عالية الدقة أعلى في محتوياتها من محتويات
.الصحيحة أو غير الثابتة في حدوث مشاكل في األلوان أو تظهر الشاشة فارغة
MENU
. )انتقل إلىTV قم بضبط خيار توفير الطاقة في القائمة
MENU
حاول إعادة ضبط الصورة لعرض إعدادات الصورة االفتراضية. )انتقل إلى
.16:9 إذا تم تعيين حجم الصورة إلى مالئمة الشاشة، فقم بتغييرها إلى
.غ ي ّر دقة جهاز استقبال البث/ جهاز استقبال القمر الصناعي
.حتى تتم إعادة تشغيل جهاز استقبال البث. قد يستغرق ذلك أكثر من 02 دقيقة
.720p 0801 أوi اضبط دقة اإلخراج بجهاز استقبال البث إلى
قم بإجراء اختبار الصوت أوال ً للتأكد من أن صوت التلفزيون يعمل بشكل صحيح. )انتقل إلى
.إذا كان الصوت جي د ً ا، فقد تكون مشكلة الصوت بسبب المصدر أو اإلشارة
.قم بضبط خيار مكبر صوت التليفزيون على تشغيل في قائمة الصوت
.( متصال ً بالتلفزيونHDMI عندما يكون لديك كبلHDMI استقبال البث عبر كبالت إلى
.، فسيتطلب األمر وجود كبل صوت منفصلHDMI إذا كنت تستخدم كبل
.أعد تشغيل الجهاز المتصل عن طريق إعادة توصيل كبل الطاقة الخاص بالجهاز
.Samsung ، ثم انقر فوق "دعم" أو اتصل بخدمة عمالءwww.samsung.com
.للحصول على جودة صورة عالية الدقة
عدم ظهور صورة التلفزيون بشكل جيد كما كانت في
.األنشطة الرياضية وأفالم الحركة
الصورة مشوشة: أخطاء تجمعات مربعة لنقاط البكسل
.تشويش في الصورة
.بالتلفزيون
عند تغيير القنوات، تكون الصورة ثابتة أو مشوشة أو
(- اختبار الصوت
ال يوجد صوت، أو أن الصوت ضعيف ج د ً ا بالرغم من
.الموصل بالتلفزيون
العربية
14
استكشاف المشكالت وإصالحها
المشاكل
جودة الصورة
.المتجر
وتجمعات صغيرة ونقاط والصور غير واضحة
.األلوان غير صحيحة أو غير موجودة
.ألوان رديئة أو سطوع ذو مستوى منخفض
.ظهور خط منقط على حافة الشاشة
.الصورة أبيض وأسود
.متأخرة
جودة الصوت
.تعيينه إلى الحد األقصى
.الصورة جيدة ولكن ال يوجد صوت
2014-05-23 �� 1:13:05