Samsung VS28C97 Serie Manual Del Usuario página 34

Apéndice
Aplicación SmartThings
La aplicación SmartThings solo es compatible con modelos
que disponen de la función Wi-Fi. Si no tiene un enrutador
Wi-Fi, no puede usar la aplicación SmartThings.
PASO 1 Ajuste del enrutador inalámbrico
• Consulte el manual del usuario de su enrutador
inalámbrico para saber cómo configurarlo.
• Esta aspiradora solo admite Wi-Fi de 2.4 GHz.
• Esta aspiradora admite IEEE 802.11b/g/n y Soft-AP.
- Se recomienda IEEE 802.11n.
• Esta aspiradora solo admite el DHCP (Protocolo de
configuración de host dinámico). Asegúrese de que la
opción del servidor DHCP esté activada en su enrutador
inalámbrico.
• La aspiradora admite WEP-OPEN, WPA-PSK/TKIP y
WPA2-PSK/AES para los protocolos de autenticación y
encriptación.
- Se recomienda WPA2-PSK/AES.
- Confirme que su enrutador tenga un SSID y una
contraseña exclusivos.
• La calidad de la conexión de la red inalámbrica puede
verse afectada por el entorno de comunicación
inalámbrica circundante.
• Si su proveedor de servicios de Internet registró de
modo permanente una dirección MAC (un número de
identificación único) para su computadora o módem,
es posible que su aspiradora no pueda conectarse a
Internet. Solicite a su proveedor de servicios de Internet
el procedimiento para conectar a Internet un dispositivo
que no sea una computadora.
• Si su proveedor de servicios de Internet requiere su
ID o contraseña para conectarse a Internet, es posible
que su aspiradora no pueda conectarse. En ese caso,
deberá ingresar su ID o contraseña cuando se conecte
a Internet.
• Es posible que la aspiradora no pueda conectarse a
Internet debido a la configuración del firewall de su red.
Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet
para resolver dichos problemas.
• Algunos enrutadores inalámbricos pueden transmitir
una dirección anormal del servidor de nombres de
dominio (DNS) si Internet no está conectado. En ese
caso, comuníquese con el fabricante de su enrutador
inalámbrico y con su proveedor de servicios de Internet.
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• Si no puede conectarse a Internet aun después de
intentar el procedimiento sugerido por su proveedor
de servicios de Internet, comuníquese con un centro de
servicios autorizado de Samsung.
• Si su enrutador no es un producto certificado para Wi-Fi,
es posible que la aspiradora no se pueda conectar a
Internet.
PASO 2 Descarga de la aplicación SmartThings
• Descargue e instale la aplicación SmartThings desde
una tienda (Google Play Store, Apple App Store o
Samsung Galaxy Store). Para encontrar la aplicación, use
la palabra clave "SmartThings".
NOTA
• La aplicación SmartThings no es compatible con algunas
tabletas y dispositivos móviles.
- Se recomienda [Android] 8.0 o posterior (al menos
3 GB de RAM).
• Es posible que algunos iPad y dispositivos móviles no
se admitan.
- Se admite [iOS] 14.0 o posterior.
• Visite Play Store o App Store para ver si su dispositivo
móvil es compatible con la aplicación SmartThings.
• La versión de software de soporte de la aplicación
SmartThings está sujeta a cambios de acuerdo con
la política de soporte del sistema operativo que
proporciona el fabricante. Además, en cuanto a la
aplicación SmartThings o las funciones que admite
la aplicación, la nueva política de actualización de la
aplicación en la versión del sistema operativo existente
puede suspenderse por motivos de usabilidad o
seguridad.
• La aplicación SmartThings está sujeta a cambios sin
previo aviso para mejorar la usabilidad o el desempeño.
Como la versión del sistema operativo del teléfono móvil
se actualiza cada año, SmartThings también se actualiza
continuamente de acuerdo con el sistema operativo más
reciente.
• Si tiene consultas sobre los puntos mencionados
anteriormente, contáctenos en st.service@samsung.
com.