Mensaje de error
No se detecta
No se puede escanear
No se puede escanear ##
No se puede imprimir ##
Reemplazar tambor (Cambie
tambor)
Causa
Su equipo no puede detectar la
unidad de tambor.
Su equipo no puede detectar el
cartucho de tóner.
El documento es demasiado largo
para el escaneado a 2 caras.
El equipo ha sufrido un problema
mecánico.
El equipo ha sufrido un problema
mecánico.
Es momento de sustituir la unidad de
tambor.
Si aparece este mensaje incluso
después de reemplazar la unidad de
tambor por una nueva, el contador de
la unidad de tambor no se ha
restaurado.
Acción
Retire el conjunto de cartucho de
tóner y unidad de tambor. Retire el
cartucho de tóner de la unidad de
tambor y vuelva a instalar el cartucho
de tóner en la unidad de tambor.
Vuelva a instalar el cartucho de tóner
y el conjunto de la unidad de tambor
en el equipo.
Pulse
. Utilice un tamaño de
papel apropiado para el escaneado a
2 caras.
•
Pulse y mantenga
para apagar el equipo y, a
continuación, vuelva a encenderlo.
•
Si el problema persiste,
comuníquese con el Servicio de
atención al cliente de Brother o a
su distribuidor de Brother local.
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente de Brother al:
1-877-BROTHER
(1-877-276-8437) (en EE. UU.)
www.brother.ca/support
Canadá)
o bien, para localizar un centro de
servicio técnico autorizado
Brother, visite:
www.brother-usa.com/support
•
Pulse y mantenga
para apagar el equipo; espere
unos minutos y, a continuación,
vuelva a encenderlo.
•
Si el problema persiste,
comuníquese con el Servicio de
atención al cliente de Brother o a
su distribuidor de Brother local.
Comuníquese con el servicio de
atención al cliente de Brother al:
1-877-BROTHER
(1-877-276-8437) (en EE. UU.)
www.brother.ca/support
Canadá)
o bien, para localizar un centro de
servicio técnico autorizado
Brother, visite:
www.brother-usa.com/support
Vuelva a instalar la unidad de tambor.
uu Información relacionada:
Reemplazo de la unidad de tambor
Reinicie el contador de la unidad de
tambor.
uu Información relacionada:
Restaurar el contador del tambor
pulsado
(En
pulsado
(En
410