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Solución de problemas
no puede imprimir, escanear o recibir PC-FAX a través de la red
El equipo no puede imprimir, escanear o recibir PC-FAX a través de la
red
Causa
Su equipo se desconecta de la
red inalámbrica.
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red. (La función de
escaneado en red no
funciona. )
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red. (La función de recepción
de PC-Fax en red no funciona).
(Windows)
El software de seguridad
bloquea el acceso del equipo a
la red.
>
Problemas de red
>
Acción
•
DCP-L2640DW
1. Pulse Wi-Fi.
2. Pulse a o b para seleccionar la opción Recuperar WLAN y, a continuación,
pulse OK.
3. Cuando el dispositivo inalámbrico se conecta correctamente, se muestra en
el equipo Conectada.
•
DCP-L2660DW/HL-L2480DW/MFC-L2807DW/MFC-L2820DW/
MFC-L2820DWXL/MFC-L2880DW
1. Pulse
> Recuperar WLAN.
2. Cuando el dispositivo inalámbrico se conecta correctamente, se muestra en
el equipo Conectada.
•
Windows
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para permitir el
escaneado en red. Para añadir el puerto 54925 para escanear en red, escriba la
siguiente información:
-
En Nombre:
Escriba cualquier descripción, por ejemplo, Brother NetScan.
-
En Número de puerto:
Introduzca 54925.
-
En Protocolo:
UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones que acompaña al software de seguridad/
cortafuegos de terceros o póngase en contacto con el fabricante del software.
•
Mac
(Brother iPrint&Scan)
En la barra de menú Finder, haga clic en Ir > Aplicaciones y, a continuación,
haga doble clic en el icono Brother iPrint&Scan. Aparecerá la ventana de
Brother iPrint&Scan. Haga clic en el botón Seleccione su equipo. y, a
continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para volver a
seleccionar el equipo de red.
Configure el software de seguridad/cortafuegos de terceros para permitir la
recepción de PC-FAX. Para añadir el puerto 54926 para la recepción de PC-FAX
en red, escriba la siguiente información:
•
En Nombre:
escriba cualquier descripción, por ejemplo Brother Recepción PC-FAX.
•
En Número de puerto:
Introduzca 54926.
•
En Protocolo:
UDP está seleccionado.
Consulte el manual de instrucciones que acompaña al software de seguridad/
cortafuegos de terceros o póngase en contacto con el fabricante del software.
Puede que algún software de seguridad bloquee el acceso sin mostrar un cuadro
de diálogo de alerta de seguridad incluso después de una instalación correcta.
Para permitir el acceso, consulte las instrucciones del software de seguridad o
pregunte al fabricante.
Si tiene problemas con la red del equipo
> El equipo
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