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■
Opción de producto de sustitución cuando una
reparación urgente no es suficiente.
■
Soporte prioritario a través de un especialista de cuenta
personal.
Para obtener más información sobre nuestros planes de
servicios de atención integral, visite nuestro sitio web en
https://junipersys.com/support/mesa-4/my-product
Warranty > Complete Care Options o Warranty > Complete
Care Terms and Conditions.
5.3 Reparaciones, actualizaciones y
evaluaciones
!
PRECAUCIÓN: No intente reparar el Mesa 4 por su
cuenta. Si lo hace, anulará la garantía.
Encontrará información acerca de las reparaciones,
actualizaciones y evaluaciones en nuestro sitio web,
junipersys.com/support/mesa-4/my-product, sección
Repairs. Puede localizar un centro de reparaciones, enviar
una solicitud de reparación, comprobar el estado de la
reparación, consultar los términos y condiciones, obtener
instrucciones de envío y visualizar los plazos.
Antes de devolver una tableta, envíe un pedido de
reparación desde nuestro sitio web y espere la confirmación
o póngase en contacto directamente con un centro de
reparación. Tenga a mano la siguiente información:
■
El número de serie del producto. Se encuentra en la
parte posterior del Mesa 4, dentro del compartimento
de la batería o en la pantalla Acerca de, en
Configuración del dispositivo.
Nota: Antes de abrir la tapa del compartimento de la
batería y extraerla, consulte el procedimiento adecuado
en "1.1.3 Carga de la batería" on page 4.
■
Nombre y dirección de envío de la empresa/universidad/
agencia.
■
Método de contacto preferido (teléfono, fax, correo
electrónico, móvil).
■
Descripción detallada y clara de la reparación o
actualización.
66
Manual del usuario del Mesa 4 Rugged Tablet
y
https://
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