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Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, pulse el botón Detectar.
4. Haga clic en el icono del monitor que desea (el icono Monitor-2 es para el monitor externo).
5. Pulse Opciones avanzadas.
6. Pulse la pestaña Monitor. Consulte la ventana de información del monitor para asegurarse de
que el tipo de monitor es correcto. Si lo es, pulse Aceptar para cerrar la ventana; de lo contrario,
haga lo siguiente.
7. Si se visualiza más de un tipo de monitor, seleccione Monitor PnP genérico o Monitor no-PnP
genérico.
8. Pulse Propiedades. Si se le solicita una contraseña de administrador o confirmación, especifique
la contraseña o proporcione la confirmación.
9. Haga clic en la pestaña Controlador.
10. Pulse Actualizar controlador.
11. Pulse Buscar en mi sistema software de controlador y, a continuación, pulse Permitirme
seleccionar de una lista de controladores de dispositivo en mi sistema.
12. Deseleccione el recuadro Mostrar hardware compatible.
13. Seleccione el fabricante y modelo del monitor.
14. Después de actualizar el controlador, pulse Cerrar.
15. Establezca la Resolución.
Nota: Para cambiar los valores del color, seleccione la pestaña Monitor y, a continuación,
establezca los Colores.
16. Pulse Aceptar.
• Problema: la pantalla es ilegible o está distorsionada.
Solución: asegúrese de que:
– La información del monitor sea correcta y que se haya seleccionado el tipo de monitor adecuado.
Consulte la solución para el problema anterior.
– Asegúrese de que esté seleccionada la velocidad de renovación adecuada haciendo lo siguiente:
1. Conecte el monitor externo al conector de monitor y, a continuación, conecte el monitor a una
toma de alimentación eléctrica.
2. Encienda el monitor externo y el equipo.
3. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga lo siguiente:
– Para Windows 7 y Windows 8.1: Haga clic en Resolución de pantalla.
– Para Windows 10: Haga clic en Configuración de pantalla, disponga la ventana en pantalla
completa y luego haga clic en Configuración de pantalla avanzada.
Nota: Si el sistema no detecta el monitor externo, pulse el botón Detectar.
4. Haga clic en el icono del monitor que desea (el icono Monitor-2 es para el monitor externo).
5. Efectúe lo siguiente:
– Para Windows 7 y Windows 8.1: Haga clic en Configuración avanzada.
– Para Windows 10: Haga clic en Propiedades del adaptador de pantalla.
6. Pulse la pestaña Monitor.
7. Seleccione la frecuencia correcta de renovación de pantalla.
• Problema: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.
.
Capítulo 8
Resolución de problemas de sistema
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