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Problemas de opciones
Utilice esta información para diagnosticar problemas en las opciones de hardware de Lenovo que no tengan
su propia información sobre resolución de problemas.
Seleccione el síntoma en la lista siguiente:
• "No funciona una opción que se acaba de instalar" en la página 141
• "No funciona en este momento una opción que había funcionado previamente" en la página 141
No funciona una opción que se acaba de instalar
Síntoma: no funciona una opción que se acaba de instalar.
Acción: compruebe si:
• La opción ha sido diseñada para el sistema.
• Ha seguido las instrucciones de instalación proporcionadas con la opción y las instrucciones de
instalación proporcionadas con su sistema y todos los archivos de opciones (como por ejemplo, los
controladores de dispositivo si son necesarios) se han instalado correctamente.
• No ha dejado sueltos otros cables u opciones instaladas.
• Si la opción es un adaptador, ha proporcionado suficientes recursos de hardware para que el adaptador
funcione correctamente. Consulte la documentación que se proporciona con el adaptador (así como
la documentación de cualquier otro adaptador instalado) para determinar los recursos necesarios para
cada adaptador.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 147.
No funciona en este momento una opción que había funcionado previamente
Síntoma: no funciona en este momento una opción que había funcionado previamente.
Acciones:
• Compruebe si están seguras todas las conexiones de cable y hardware de opciones.
• Si las opciones vienen con sus propias instrucciones de prueba, utilice dichas instrucciones para probar
la opción.
• Si la opción anómala es una opción SCSI, compruebe si:
– Los cables para todas las opciones SCSI externas se han conectado correctamente.
– La última opción de cada cadena SCSI o el extremo del cable SCSI, se ha terminado correctamente.
– Todas las opciones SCSI externas están activadas. Las opciones SCSI externas deben estar activadas
antes de encender el sistema. Si desea más información, consulte la documentación de SCSI.
• Compruebe si la opción y cualquier controlador de dispositivo necesario se han instalado correctamente.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 147.
Problemas de rendimiento y bloqueo
Los problemas de bajo rendimiento o bloqueo pueden ser resultado de cualquiera de las causas siguientes:
• "Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro" en la página 142
•
"Número excesivo de archivos fragmentados" en la página 142
.
Capítulo 10
Diagnóstico y resolución de problemas
141
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