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Procedimientos para la resolución de
problemas . . . . . . . . . . . . . . . .
Resolución de problemas . . . . . . . . . .
Problemas de audio . . . . . . . . . . .
Problemas de CD . . . . . . . . . . . .
Problemas de DVD . . . . . . . . . . .
Problemas intermitentes . . . . . . . . .
Problemas del teclado, ratón o dispositivo de
puntero . . . . . . . . . . . . . . . .
Problemas del monitor . . . . . . . . . .
Problemas de conexiones de red
Problemas de opciones . . . . . . . . .
Problemas de rendimiento y bloqueo . . . .
Problemas de impresora . . . . . . . . .
Problemas del puerto serie . . . . . . . .
Problemas de software
Problemas del dispositivo USB . . . . . .
Lenovo Solution Center . . . . . . . . . . .
Capítulo 11. Obtención de
información, ayuda y servicio . . .
Recursos de información
Sistema de ayuda de Windows . . . . . .
Seguridad y garantía . . . . . . . . . .
Sitio web de Lenovo
Sitio web de soporte de Lenovo . . . . . .
Ayuda y servicio . . . . . . . . . . . . . .
Utilización de la documentación y el programa
de diagnóstico . . . . . . . . . . . . .
Llamada al servicio técnico . . . . . . . .
Utilización de otros servicios . . . . . . .
Adquisición de servicios adicionales . . . .
Apéndice A. Avisos . . . . . . . . .
Marcas registradas . . . . . . . . . . . . .
Apéndice B. Aviso de información de
regulación . . . . . . . . . . . . . .
© Copyright Lenovo 2013, 2016
. . . . .
. . . . . . . . .
147
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
151
153
Aviso de clasificación de exportación . . . . . .
130
Avisos sobre emisiones electrónicas . . . . . .
131
Declaración de conformidad con la Comisión
131
federal de comunicaciones . . . . . . . .
133
Marca de cumplimiento de Eurasia. . . . . . .
133
Aviso de audio de Brasil . . . . . . . . . . .
135
Información de conformidad de radio inalámbrica
de México . . . . . . . . . . . . . . . .
135
Información adicional sobre regulación . . . . .
136
Apéndice C. Información sobre WEEE
138
y el reciclaje . . . . . . . . . . . . .
141
Información WEEE importante . . . . . . . .
141
Información sobre reciclaje para Japón . . . . .
143
Información sobre reciclaje para Brasil . . . . .
143
Información de reciclaje de baterías para
144
Taiwán . . . . . . . . . . . . . . . . . .
145
Información de reciclaje de baterías para la Unión
145
Europea y Noruega . . . . . . . . . . . . .
Apéndice D. Restricción de la
directiva de sustancias peligrosas
147
(RoHS) . . . . . . . . . . . . . . . .
147
Unión Europea RoHS . . . . . . . . . . . .
147
Turco RoHS . . . . . . . . . . . . . . . .
147
Ucrania RoHS . . . . . . . . . . . . . . .
148
India RoHS . . . . . . . . . . . . . . . .
148
China RoHS. . . . . . . . . . . . . . . .
RoHS de Taiwán . . . . . . . . . . . . . .
148
148
Apéndice E. Etiqueta de energía de
149
China . . . . . . . . . . . . . . . .
149
Apéndice F. Información del modelo
de ENERGY STAR . . . . . . . . . .
152
Índice . . . . . . . . . . . . . . . .
153
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155
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161
162
162
163
165
167
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