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El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay
papel"
Asegúrese de que haya papel cargado.
Comprobación 1
Carga de papel
Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel.
Comprobación 2
• Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlo.
• Cuando cargue dos hojas o más, asegúrese de que la pila de papel no supere el límite de carga del papel.
No obstante, en función del tipo de papel o de las condiciones ambientales (humedad y temperaturas muy
elevadas o bajas), puede que la alimentación del papel no se realice correctamente a la máxima
capacidad. En tales casos, reduzca la cantidad de papel de cada carga a menos de la mitad del límite de
carga del papel.
• Cargue siempre el papel en orientación vertical, con independencia de la orientación de impresión.
• Cuando cargue el papel, hágalo de forma que la cara imprimible esté hacia ARRIBA. Alinee la pila de papel
contra el lado derecho de la bandeja posterior y deslice la guía de papel para que quede tocando el borde
izquierdo de la pila.
Carga de papel
¿Es el papel demasiado grueso o está demasiado curvado?
Comprobación 3
Tipos de soporte no compatibles
Compruebe que los parámetros del tipo de soporte y del tamaño de
Comprobación 4
papel se corresponden con los del papel cargado.
Asegúrese de que no haya objetos extraños en la bandeja posterior.
Comprobación 5
Si el papel se rompe en la bandeja posterior, consulte la
(Atascos de papel)
para retirarlo.
Lista de códigos de asistencia en caso de error
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