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Preguntas más frecuentes
No se puede encontrar la impresora en la red
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica
Clave de red desconocida
Red
No se puede imprimir o conectar
No comienza la impresión
El papel está en blanco/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/
Aparecen rayas blancas
Imprimir
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel)
No se puede imprimir o conectar
No se puede instalar el controlador de impresora (Windows)
Instalación
Se produce un error
Aparece un mensaje (código de asistencia)
Error
Ejemplos de problemas
La impresora no funciona
La impresora no se enciende
Apagado automático de la alimentación
Problemas de conexión USB
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB
No comienza la impresión
La impresión se detiene
No se puede imprimir con AirPrint
La impresión es lenta
No sale tinta
Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel)
El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel"
Los resultados de la impresión no son satisfactorios
No se puede imprimir desde un teléfono inteligente/tableta
Si tiene otras preguntas acerca de la red,
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