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Manual de usuario
❏ Compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
❏ Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un
temporizador.
El panel de control o las luces están encendidos
❏ Apague el producto y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz del producto esté bien enchufado.
❏ Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con los estándares USB o USB de alta velocidad.
❏ Si conecta el producto al ordenador a través de un concentrador ("hub") USB, conecte el producto a la
primera fila del concentrador desde el ordenador. Si el ordenador sigue sin reconocer el controlador de
impresora, pruebe a conectar directamente el producto al ordenador sin el concentrador USB.
❏ Si conecta el producto al ordenador a través de un concentrador ("hub") USB, compruebe que el ordenador
detecte el dispositivo concentrador USB.
❏ Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente
memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que
instalar más memoria en su ordenador.
❏ Los usuarios de Windows pueden borrar cualquier trabajo de impresión pendiente en la Windows Spooler
(Administración de colas para Windows).
"Cancelación de la impresión" de la página 35
&
❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
"Desinstalación del software" de la página 87
&
Uso del controlador de impresora PostScript
Nota:
Dependiendo del entorno de su ordenador, el menú real y el texto que aparece en el controlador de impresora podrían
variar.
El producto no imprime
❏ Compruebe que en el producto el Idioma de impresión está configurado como Automático o PS3.
"Ajustes para la administración del sistema" de la página 48
&
❏ Para Windows, si se envía una gran cantidad de trabajos, los datos impresos no se enviarán correctamente en
el administrador de trabajos en cola. En tal caso, seleccione Print directly to the printer (Imprimir
directamente de la impresora) desde el menú propiedades del ordenador.
"Acceso a propiedades de impresora para Windows" de la página 30
&
Solución de problemas para la impresión
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