Solución de problemas
Esta sección contiene la información básica para diagnosticar y resolver problemas de
la impresora.
Vea primero
Diagnóstico de problemas de la impresora
determinar cuál puede ser la causa del problema.
Después consulte
comunes relativos a la configuración, software, calidad de impresión, alimentación
de papel y otros problemas.
Consejo:
Es aconsejable comprobar periódicamente el sitio de web de
servicio de EPSON para estar al día de posibles actualizaciones
del driver de su impresora. Visite la dirección
http://www.epson.cl/stecnico y lea la sección correspondiente a
su producto para ver si hay un nuevo driver disponible, libre de
cargo, que puede descargar en su computadora. Se incluyen
instrucciones de descarga para su comodidad.
Diagnóstico de problemas de la impresora
Puede diagnosticar algunos problemas examinando las luces del panel de control de la
impresora, como se describe en la sección siguiente, o ejecutando una prueba de la
impresora, como se describe en la página
Examen de las luces del panel de control
Luz de falta de papel
Luz de falta de
tinta a color
Luz de falta de
tinta negra
Problemas y soluciones
Botón de limpieza
Botón de
carga/expulsión
en la página
72
.
70
Botón de encendido
para tratar de
, para problemas
Luz de
encendido
67