El Producto No Imprime; Todos Los Indicadores Están Apagados; El Panel De Control O Las Luces Están Encendidos; El Control De Acceso Está Activado - Epson 3782 Manual De Usuario

Manual de usuario

El producto no imprime

Todos los indicadores están apagados
❏ Pulse el botón P para confirmar que el producto esté encendido.
❏ Compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.
❏ Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un
temporizador.
El panel de control o las luces están encendidos
❏ Apague el producto y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz del producto esté bien enchufado.
❏ Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con los estándares USB o USB de alta velocidad.
❏ Si conecta el producto al ordenador a través de un concentrador ("hub") USB, conecte el producto a la
primera fila del concentrador desde el ordenador. Si el ordenador sigue sin reconocer el controlador de
impresora, pruebe a conectar directamente el producto al ordenador sin el concentrador USB.
❏ Si conecta el producto al ordenador a través de un concentrador ("hub") USB, compruebe que el ordenador
detecte el dispositivo concentrador USB.
❏ Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente
memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que
instalar más memoria en su ordenador.
❏ Los usuarios de Windows pueden borrar cualquier trabajo de impresión pendiente en la Windows Spooler
(Administración de colas para Windows).
"Cancelación de la impresión" de la página 51
&
❏ Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
"Desinstalación del software" de la página 155
&
El control de acceso está activado
❏ Para Windows, si la función Access Control (Control de acceso) está activada, necesitará introducir su
nombre de usuario y contraseña para imprimir desde el controlador de impresora.
Si desconoce su nombre de usuario y contraseña, póngase en contacto con el administrador de su impresora.
"Ajustes de control de acceso para Windows" de la página 46
&
❏ Dependiendo del nombre de usuario y la contraseña utilizados puede que no se permita la impresión. Para
más información, consulte al administrador de su impresora.
Solución de problemas para la impresión/copia
184