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9 Solución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del producto.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el producto usted
mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar
este producto, compruebe los siguientes puntos
antes de solicitar una reparación. Si el problema
sigue sin resolverse, puede obtener asistencia
en www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones del SoundStage no funcionan.
•
Desconecte el SoundStage de la toma
de alimentación durante unos minutos y
vuelva a conectarlo.
•
Asegúrese de que la superficie de los
botones táctiles no está en contacto con
ningún material conductor, como gotas de
agua, metal, etc.
Imagen
No hay imagen.
•
Asegúrese de que el televisor tiene
seleccionada la fuente correspondiente del
SoundStage.
No se ve ninguna imagen en el televisor
conectado por HDMI.
•
Asegúrese de que utiliza un cable
HDMI de alta velocidad para conectar
el SoundStage y el televisor. Algunos
cables HDMI estándar no muestran
correctamente algunas imágenes, vídeo en
3D y Deep Color.
ES
36
•
Asegúrese de que el cable de HDMI
no esté defectuoso. Si está defectuoso,
reemplácelo por uno nuevo.
y, a continuación, 731 en el mando
•
Pulse
a distancia para restaurar la resolución de
imagen predefinida.
•
Cambie el ajuste de vídeo HDMI o
espere 10 segundos para la recuperación
automática (consulte 'Ajustes de imagen y
vídeo' en la página 28).
El disco no reproduce vídeo de alta definición.
•
Asegúrese de que el disco contiene vídeo
de alta definición.
•
Asegúrese de que el televisor admite vídeo
de alta definición.
•
Utilice un cable HDMI para realizar la
conexión con el televisor.
Sonido
No hay sonido del SoundStage.
•
Conecte el cable de audio del SoundStage
al televisor o a otros dispositivos. Sin
embargo, no necesita una conexión de
audio independiente si el SoundStage y el
televisor están conectados a través de una
conexión HDMI ARC.
•
Ajuste el audio para el dispositivo
conectado (consulte 'Configuración de
audio' en la página 11).
•
Restablezca el SoundStage a los ajustes
de fábrica (consulte 'Restauración de la
configuración predeterminada' en la página
29), apáguelo y, a continuación, vuelva a
encenderlo.
•
En el SoundStage, pulse SOURCE varias
veces para seleccionar la entrada de audio
correcta.
Sonido distorsionado o eco.
•
Si reproduce audio del televisor a través
del SoundStage, asegúrese de que el
televisor esté silenciado.
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