Problemas Del Dispositivo De Puntero Ultranav; Problemas Del Teclado; Problemas Con La Pantalla Y Los Dispositivos Multimedia; Problemas De La Pantalla Del Sistema - Lenovo ThinkPad Edge E430 Guia Del Usuario

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Problemas del dispositivo de puntero UltraNav

• Problema: el puntero se desplaza sin control cuando se enciende el sistema o después de reanudar el
funcionamiento normal.
Solución: es posible que el puntero se desplace sin control cuando no esté utilizando el dispositivo de
puntero de TrackPoint durante el funcionamiento normal. Es una característica normal del dispositivo de
puntero de TrackPoint y no es un defecto. El desplazamiento sin control del cursor puede producirse
durante algunos segundos en las condiciones siguientes:
– Al encender el sistema
– Cuando el sistema reanuda el funcionamiento normal
– Cuando se pulsa el dispositivo de puntero de TrackPoint durante mucho tiempo
– Cuando cambia la temperatura.
• Problema: el dispositivo de puntero de TrackPoint o el área táctil no funciona.
Solución: asegúrese de que el dispositivo de puntero de TrackPoint o el área táctil esté habilitado
en la ventana Valores del dispositivo UltraNav.
Nota: Para abrir la ventana Valores del dispositivo UltraNav, vaya al Panel de control y pulse Hardware y
sonido ➙ Mouse, y luego pulse la pestaña UltraNav.

Problemas del teclado

• Problema: algunas o todas las teclas del teclado no funcionan.
Solución: si hay un teclado numérico externo conectado:
1. Apague el sistema.
2. Extraiga el teclado numérico externo.
3. Encienda el sistema e intente utilizar el teclado de nuevo.
Si se resuelve el problema del teclado, vuelva a conectar cuidadosamente el teclado numérico externo y
el teclado externo. Asegúrese de que los conectores están colocados correctamente.
Si el problema continúa, asegúrese de que el controlador de dispositivo correcto está instalado.
1. Vaya al Panel de control. Cambie la vista del Panel de control de Categoría a Iconos grandes
o Iconos pequeños.
2. Pulse Teclado.
3. Seleccione la pestaña Hardware. En el panel Propiedades del dispositivo, asegúrese de que ve el
mensaje: Estado del dispositivo: este dispositivo funciona correctamente.
Si las teclas del teclado siguen sin funcionar, solicite servicio técnico para el sistema.
• Problema: algunas o todas las teclas del teclado numérico externo no funcionan.
Solución: asegúrese de que el teclado numérico externo esté conectado correctamente al sistema.

Problemas con la pantalla y los dispositivos multimedia

Este tema incluye los problemas más comunes relacionados con pantallas y dispositivos multimedia,
incluida la pantalla del sistema, el monitor externo, los dispositivos de audio y la unidad óptica.

Problemas de la pantalla del sistema

• Problema: la pantalla está en blanco.
Solución: haga lo siguiente:
– Pulse F6 para que aparezca la imagen.
.
Capítulo 9
Resolución de problemas de sistema
135

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