Foire aux questions
Q Je suis enregistré sur le site Total Connect Comfort mais je n'ai pas pu ouvrir
:
de session en utilisant mon nouveau compte.
: R Consultez votre messagerie et vérifiez que vous avez reçu le message d'activation.
Suivez les instructions d'activation de votre compte, puis ouvrez une session sur le
site web.
Q Je me suis enregistré sur le site Total Connect Comfort et n'ai pas reçu de
:
message de confirmation.
: R Vérifiez que le message ne se trouve pas dans le dossier des pourriels ou des
messages effacés.
Q Y a-t-il un moyen d'accroître la force du signal?
:
: R La plupart des routeurs standard peuvent être configurés comme répéteur. Vous
pouvez également acheter et installer un répéteur Wi-Fi.
Q Le thermostat ne répond pas à mes commandes vocales sous aucune
:
conditions.
: R Durant la configuration du thermostat ou dans le menu de la Commande vocale,
vous devez répondre « Yes (oui) », au Consentement d'utilisation de l'appareil pour
activer la Commande vocale sur le thermostat. Vérifiez aussi votre connexion Wi-Fi
puisque la Commande vocale requiert la connectivité Wi-Fi pour fonctionner.
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