Foire aux questions
Q Mon thermostat fonctionnera-t-il toujours si je perds ma connexion Wi-Fi?
:
: R Oui, le thermostat actionnera votre système de chauffage et/ou de refroidissement
avec ou sans Wi-Fi.
Q Comment puis-je trouver le mot de passe de mon routeur?
:
: R Contactez le fabriquant du routeur ou vérifiez la documentation du routeur.
Q Pourquoi mon thermostat ne se connecte-t-il pas à mon routeur Wi-Fi même si
:
celui-ci est très proche du thermostat?
: R Vérifiez que le mot de passe saisi pour le routeur Wi-Fi est correct.
Q Il est impossible d'enregistrer mon thermostat sur le site Total Connect
:
Comfort.
: R Vérifiez que le thermostat est correctement enregistré dans le réseau Wi-Fi
résidentiel. Dans Menu > Configuration Wi-Fi, vérifiez l'icône de puissance du signal
Wi-Fi. Vérifiez que le routeur Wi-Fi dispose d'une bonne connexion à Internet. Sur
votre ordinateur, vérifiez que vous pouvez ouvrir le site sur mytotalconnectcomfort.
com. Si ce n'est pas le cas, éteignez le modem pendant quelques secondes, puis
rallumez-le.
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