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Problème
Le voyant Sans fil
est allumé en orange
fixe.
Le voyant Sans fil
est allumé en bleu fixe,
mais vous ne pouvez
pas imprimer en mode
sans fil.
L'indicateur Intensité
du signal Wi-Fi
sur l'écran affiche
uniquement une ou
deux barres.
Configurer une connexion sans fil à l'aide de la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup)
1. Appuyez sur le bouton WPS
2. Dans les deux minutes, appuyez sur le bouton Sans fil
maintenez-le enfoncé pendant 3-5 secondes.
3. Attendez environ deux minutes jusqu'à ce que le voyant Sans fil
ce qui signifie que la connexion est établie, puis poursuivez l'installation du logiciel.
Si le voyant Sans fil
de l'imprimante devient orange et que le voyant Annuler commence à clignoter, cela signifie
que le mode de configuration WPS a expiré ou qu'une erreur s'est produite. Appuyez sur le bouton Annuler , puis
répétez les étapes ci-dessus pour configurer la connexion.
Cause/Solution
La connexion sans fil n'a pas été établie. Essayez les solutions suivantes dans l'ordre
jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Vérifiez que l'imprimante se trouve à portée (30 m ou 100 pi) du routeur du réseau
sans fil.
2. Si vous utilisez un câble USB pour raccorder provisoirement l'imprimante et
l'ordinateur pendant la configuration, ne branchez pas le câble avant que le logiciel
ne vous ait invité à le faire. Si vous avez branché le câble avant d'y être invité,
débranchez-le et réinitialisez le signal sans fil comme indiqué dans l'étape suivante.
3. Restaurez les paramètres du réseau sans fil :
a. Retirez le câble USB de l'imprimante.
b. Sur l'imprimante, appuyez simultanément sur le bouton Sans fil
Annuler
et maintenez-les enfoncés pendant 3 secondes.
c. Relâchez les boutons. Dès que le voyant Sans fil
bleu, poursuivez l'installation.
4. Redémarrez l'imprimante et le routeur, puis poursuivez l'installation du logiciel.
5. Désinstallez et réinstallez le logiciel de l'imprimante HP.
6. Utilisez la fonction WPS (Wi-Fi Protected Setup) si votre routeur la prend en charge.
Consultez la section « Configurer une connexion sans fil à l'aide de la fonction WPS
(Wi-Fi Protected Setup) » à la page 7.
Vous pouvez également configurer une connexion Wi-Fi Direct pour pouvoir utiliser
votre imprimante sans routeur sans fil. Pour obtenir de l'aide, consultez section
« Configurer une connexion Wi-Fi Direct » à la page 8.
Le pilote d'imprimante n'est peut-être pas installé. Essayez d'installer ou de réinstaller
le pilote de l'imprimante, et essayez à nouveau d'imprimer.
Si vous ne parvenez toujours pas à imprimer en mode sans fil, l'imprimante et votre
ordinateur ou périphérique sont peut-être connectés à des réseaux différents.
Effectuez les opérations suivantes :
1. Vérifiez le réseau auquel l'ordinateur est connecté.
2. Vérifiez les informations du nom réseau/SSID de l'imprimante sur le Rapport de test
du réseau sans fil. Pour imprimer le rapport, appuyez simultanément sur le bouton
Wi-Fi
et le bouton Reprendre
3. Corrigez les éventuels problèmes de connexion et poursuivez l'installation du logiciel.
Le signal sans fil est faible. Essayez de déplacer l'imprimante. Assurez-vous de ne pas
avoir de grands obstacles entre l'imprimante et le routeur du réseau, ce qui pourrait
bloquer le signal. Retirez également les éventuels périphériques électroniques à
proximité de l'imprimante, qui pourraient créer des interférences avec le signal sans fil.
de votre routeur.
et maintenez-les enfoncés pendant 3 secondes.
sur le panneau de commande de l'imprimante et
s'arrête de clignoter et s'allume en bleu fixe,
et le bouton
commence à clignoter en
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