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Estimado c liente,
Gracias p or s eleccionar n uestra m áquina. L e a preciamos c omo c liente y e speramos q ue
disfrutará d e a ños d e u so d e s u s oldador.
Vaya d irectamente a n uestro s itio w eb p ara r egistrar s u u nidad y r ecibir l a i nformación d e s u g arantía. E l r egistro d e s u u nidad e s
importante e n c aso d e q ue s e e mita i nformación c omo a ctualizaciones d e p roductos o r etiros d el m ercado. T ambién e s i mportante p ara
que p odamos r ealizar u n s eguimiento d e s u s atisfacción c on n uestros p roductos y s ervicios. S i n o p uede r egistrarse p or s itio w eb,
comuníquese c on n osotros d irectamente a t ravés d el d epartamento c omercial a t ravés d el n úmero p rincipal d e a tención a l c liente e n s u
país. S u u nidad s erá r egistrada y s e e mitirá l a g arantía c on p leno e fecto. C onserva t oda l a i nformación r elativa a t u c ompra. E n c aso d e
que s urja u n p roblema, d ebe c omunicarse c on e l s oporte t écnico a ntes d e q ue s u s oldador p ueda s er c andidato p ara e l s ervicio d e g arantía
y d evolverse.
Revise l a d eclaración d e g arantía e n l ínea a ctual y l a i nformación q ue s e e ncuentra e n e l s itio w eb d el
nuestra d ivisión u bicada e n o m ás c erca d e s u p aís. I mprímelo p ara t us r egistros y f amiliarízate c on s u
Términos y c ondiciones.
Ofrecemos s oporte t écnico c ompleto, e n v arias f ormas d iferentes. C ontamos c on s oporte e n l ínea d isponible a t ravés d e c orreo
electrónico y u n f oro d e s oporte d e s oldadura d iseñado p ara l a i nteracción c on c lientes y n o c lientes. A sesores t écnicos
están a ctivos e n e l f oro d iariamente. T ambién d ividimos n uestro s oporte e n d os d ivisiones: d esempeño t écnico y d e s oldadura. S i t iene
algún p roblema o p regunta s obre s u u nidad, c omuníquese c on P erformance/
Soporte t écnico d isponible a t ravés d e l as p rincipales s edes d e l a e mpresa d isponibles e n s u p aís. P ara o btener e l m ejor s ervicio, l lame a
la l ínea d e s oporte a decuada y e nvíe u n c orreo e lectrónico, e specialmente s i e stá f uera d e h orario o n o p uede c omunicarse c on u na
persona e n v ivo. E n c aso d e q ue n o p ueda c omunicarse c on u na p ersona e n v ivo, p articularmente d urante h oras d e m ucho v olumen d e l lamadas,
días f estivos y f uera d e h orario, d eje u n m ensaje y n ormalmente l e d evolveremos l a l lamada d entro d e l as 2 4 h oras. A demás, p ara o btener
respuestas r ápidas a s us p reguntas b ásicas, ú nase a l f oro p ropiedad d e l a e mpresa d isponible a t ravés d el s itio w eb.
Si n ecesita l lamar o e scribir, s epa s iempre e l n ombre d e s u m odelo, l a f echa d e c ompra y l a f echa d e i nspección d e f abricación d e
la s oldadora. E sto a segurará u n s ervicio a l c liente r ápido y p reciso. R ECUERDA: S ea l o m ás e specífico e i nformado p osible. L os a sesores
técnicos y d e r endimiento c onfían e n u sted p ara d escribir c uidadosamente l as c ondiciones y c ircunstancias d e s u p roblema o p regunta.
Tome n otas d e c ualquier p roblema l o m ejor q ue p ueda. E s p osible q ue l os a sesores l e h agan m uchas p reguntas p ara a clarar p roblemas o
cuestiones q ue p ueden p arecer m uy b ásicas. S in e mbargo, D EBEN s eguirse p rocedimientos d e d iagnóstico p ara c omenzar e l p roceso d e
garantía. L os a sesores n o p ueden a sumir n ada, i ncluso c on u suarios e xperimentados, y d eben c ubrir t odos l os a spectos p ara d iagnosticar
adecuadamente e l p roblema. D ependiendo d e s u p roblema, e s a consejable t ener a m ano h erramientas b ásicas c omo d estornilladores,
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