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Preguntas frecuentes/en caso de anomalías
Preguntas frecuentes/en caso de
anomalías
Lista actual de preguntas frecuentes (FAQ)
Visite la página del producto de HD 450SE
www.sennheiser-hearing.com/download
Allí encontrará una lista actual de preguntas frecuentes (FAQ) y las
soluciones propuestas.
¿Su pregunta o fallo persiste?
Póngase en contacto con su proveedor Sonova Consumer Hearing si
en su producto se presentan problemas no recogidos en las pregun-
tas frecuentes o si los problemas no se pueden solucionar con las
propuestas indicadas.
Encontrará al proveedor de su país en www.sennheiser-hea-
ring.com/service-support.
En caso de que se salga del alcance Bluetooth
La telefonía inalámbrica y el streaming sólo son posibles dentro del
alcance de Bluetooth de su smartphone. El alcance depende de las
condiciones del entorno, como p. ej., el grosor o la composición de
las paredes. Cuando hay contacto visual entre los dispositivos, el
alcance de la mayoría de los smartphones y dispositivos Bluetooth
es de hasta 10 metros.
Si con los auriculares se sale del alcance de Bluetooth del smar-
tphone, la calidad del sonido se va deteriorando hasta que usted
escucha el mensaje de voz "Lost connection" y la conexión se inte-
rrumpe por completo. Si vuelve inmediatamente al alcance de Blue-
tooth con los auriculares, la conexión se restablece de nuevo auto-
máticamente.
Reset de los auriculares
Si los auriculares no funcionan correctamente, ejecute un reset. Los
ajustes individuales, como ajustes de sincronización, no se borrarán.
1. Conecte el cable USB con los auriculares y asegúrese de que los
auriculares están cargados (> 14).
2. Pulse y mantenga pulsadas simultáneamente la tecla de encen-
dido y apagado y la parte trasera de la tecla de volumen (Volumen
+) durante 5 segundos como mínimo.
El reset ha concluido. Puede seguir utilizando los auriculares nor-
malmente.
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