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Garantie
Notre garantie de 24 mois reflète notre confiance dans la qua-
lité supérieure de notre conception, ingénierie, production et
la performance du produit. Nous garantissons que ce produit
a été fabriqué conformément aux exigences de sécurité et
normes de qualité actuelles européennes applicables à ce
produit, et que ce produit est, au moment de l'achat, exempt
de défaut de matériau et de fabrication. Dans les conditions
mentionnées dans ce document, cette garantie peut être
invoquée par les consommateurs dans les pays où ce produit
a été vendu par une filiale du groupe Dorel ou par un reven-
deur ou détaillant autorisé.
Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de matériau
et de fabrication pour une utilisation dans des conditions
normales et conformément à la notice pour une période
de 24 mois à compter de la date de l'achat initial par le
premier client utilisateur. Pour demander des réparations ou
des pièces de rechange sous garantie pour des défauts de
matériau et de fabrication, vous devez présenter la preuve
d'un achat effectué dans les 24 mois précédant la demande
de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages
causés par l'usure normale, les accidents, l'utilisation abusive,
la négligence, le feu, le contact avec un liquide ou toute autre
cause extérieure, les dommages résultant d'une utilisation
non conforme au mode d'emploi, de l'utilisation avec un autre
produit, d'une réparation ou d'un entretien mené par une
personne non autorisée par nos services, les produits volés,
ne portant plus l'étiquette ou le numéro d'identification ou
les produits dont ce numéro a été modifié. Des exemples
d'usure normale comprennent : des roues et des tissus usés
par l'utilisation régulière et la décoloration et la décomposi-
tion naturelle de couleurs et des matériaux dus à la vétusté
du produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur
choix pour un service rapide est de consulter un revendeur
agréé par nos services. Notre garantie de 24 mois est
reconnue par ceux-ci (1). Vous devez présenter la preuve d'un
achat effectué dans les 24 mois précédant la demande de
service. Cela est plus facile si vous obtenez l'approbation au
préalable de votre demande auprès de nos services. Si vous
soumettez une réclamation valide en vertu de cette garantie,
nous pouvons vous demander de retourner votre produit au
distributeur agréé ou de nous envoyer le produit conformé-
ment à nos instructions. Nous payerons les frais d'envoi et de
retour si toutes les instructions sont correctement suivies. Les
dommages et/ou défauts qui ne sont couverts ni par notre
garantie ni par les droits légaux du consommateur et/ou les
dommages et/ou défauts en rapport à des produits qui ne
sont pas couverts par notre garantie peuvent être traités à un
tarif raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la
législation applicable à la consommation, qui peuvent varier
d'un pays à l'autre. Les droits du consommateur en vertu de
la législation nationale applicable ne sont pas affectés par
cette garantie.
Cette garantie est fournie par Dorel Pays-Bas. Nous sommes
enregistrés aux Pays-Bas sous le numéro d'entreprise
17060920. Notre adresse commerciale est Korendijk 5, 5704 RD
Helmond, Pays-Bas, et notre adresse postale est P.O. Box 6071,
5700 ET Helmond, Pays-Bas.
Vous pouvez trouver les noms et les adresses des autres filiales
du groupe Dorel à la dernière page de ce manuel et sur notre
site Web pour la marque concernée.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de revendeurs qui ôtent
ou changent les étiquettes ou les numéros d'identifications sont considérés
comme non autorisés. Les produits achetés auprès de revendeurs non
autorisés sont également considérés comme non autorisés. Aucune
garantie ne s'applique à ces produits puisque leur authenticité ne peut
pas être vérifiée.
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