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mercial. La garantie est nulle en cas de
mauvaise utilisation et de manipulation
inappropriée, d'usage de la force et
d'interventions qui n'ont pas été effectuées
par notre centre de service agréé.
Les pièces détachées indispensables à
l'utilisation du produit sont disponibles
pendant la durée de la garantie du pro-
duit.
Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à rai-
son des défauts cachés de la chose ven-
due qui la rendent impropre à l'usage au-
quel on la destine, ou qui diminuent telle-
ment cet usage que l'acheteur ne l'aurait
pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un
moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 1er alinéa du Code ci-
vil
L'action résultant des vices rédhibitoires
doit être intentée par l'acquéreur dans un
délai de deux ans à compter de la décou-
verte du vice.
Marche à suivre dans le cas de
garantie
Pour garantir un traitement rapide de votre
demande, veuillez suivre les instructions
suivantes :
• Tenez vous prêt à présenter, sur de-
mande, le ticket de caisse et le numéro
d'identification (IAN 426008_2301)
comme preuve d'achat.
• Die Vous trouverez le numéro d'article
sur la plaque signalétique.
• Si des pannes de fonctionnement ou
d'autres manques apparaissent, pre-
nez d'abord contact, par téléphone
ou par e-Mail, avec le service après-
vente dont les coordonnées sont indi-
quées ci-dessous. Vous recevrez alors
des renseignements supplémentaires
sur le déroulement de votre réclama-
tion.
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• En cas de produit défectueux vous pou-
vez, après contact avec notre service
clients, envoyer le produit, franco de
port à l'adresse de service après-vente
indiquée, accompagné du justificatif
d'achat (ticket de caisse) et en indi-
quant quelle est la nature du défaut et
quand celui-ci s'est produit. Pour évi-
ter des problèmes d'acceptation et des
frais supplémentaires, utilisez absolu-
ment seulement l'adresse qui vous est
donnée. Assurez-vous que l'expédition
ne se fait pas en port dû, comme mar-
chandises encombrantes, envoi express
ou autre taxe spéciale. Veuillez ren-
voyer l'appareil, y compris tous les ac-
cessoires livrés lors de l'achat et prenez
toute mesure pour avoir un emballage
de transport suffisamment sûr.
Service de réparation
Pour les réparations ne relevant pas
de la garantie , adressez-vous au
Centre de SAV. Il vous établira volontiers
un devis.
• Nous pouvons traiter uniquement les
appareils qui ont été expédiés avec un
emballage et un affranchissement suffi-
sants.
Remarque : Veuillez envoyer votre
appareil nettoyé en indiquant le défaut
à l'adresse connue du Centre de SAV.
• Ne seront pas acceptés les appareils
envoyés en port dû ainsi que les appa-
reils envoyés comme produits encom-
brants, en express ou par tout autre
mode de transport spécial.
• Nous recyclons gratuitement vos ap-
pareils défectueux que vous nous ren-
voyez.
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