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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar para recibir servicio técnico
Funcionamiento
Síntomas
El electrodoméstico no
funciona.
La potencia de succión
es demasiado débil.
El cuerpo del producto
no parece estar
cargando.
Sale aire caliente del
cuerpo del producto.
El electrodoméstico
desprende un olor
extraño.
La batería está totalmente descargada.
• Cargue la batería.
El electrodoméstico está apagado.
• Pulse el botón Encendido/Apagado para encender el electrodoméstico.
El depósito de polvo está lleno de polvo.
• Vacíe el depósito de polvo.
Los filtros están obstruidos.
• Limpie el prefiltro y el filtro de escape.
La entrada está obstruida.
• Retire cualquier objeto extraño del interior del cuerpo del producto o del
tubo de extensión.
Hay un objeto extraño en el cepillo giratorio o en el puerto de entrada.
• Retire cualquier objeto extraño (hilo, pelo) del cepillo giratorio o del puerto
de entrada.
El cable de alimentación está desenchufado.
• Enchufe el cable de alimentación firmemente en la toma de corriente.
Hay un objeto extraño en los terminales de carga.
• Retire la suciedad o los objetos extraños de los terminales de carga con un
paño seco.
El motor se está enfriando.
• Si el electrodoméstico funciona normalmente, el aire caliente es el
resultado del enfriamiento del motor y no es un signo de mal
funcionamiento.
El electrodoméstico se ha comprado en los últimos 3 meses.
• El limpiador podría emitir un olor a goma durante unos 3 meses después
de la compra.
El depósito de polvo está lleno de polvo.
• El polvo que hay en el depósito podría causar algunos olores. Vacíe el
depósito y límpielo.
Causa posible y solución
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