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FAQ
Q:
La caméra affichera-t-elle des lumières rouges lorsque la vision nocturne
est activée ?
A:
Les perles de lampe infrarouge intégrées font que la caméra n'affiche
que des lumières rouges faibles lorsque la vision nocturne est activée,
mais la qualité de l'image est toujours claire dans un environnement sans
lumière.
Q:
Lorsque je veux accéder à la vue en direct, le cercle continue de tourner et
la vue en direct ne peut pas être ouverte.
A:
Selon la vitesse de votre réseau, vous pouvez accéder instantanément ou
parfois il faut 1 seconde ou plus pour accéder à la vue en direct. Si cela
prend trop de temps, vous pouvez quitter la vue en direct et y revenir. Ou
veuillez vérifier le signal Wi-Fi et la vitesse du réseau de votre téléphone.
Choisir la définition standard (SD) au lieu du quart haute définition (QHD)
peut également aider.
Q:
J'ai sélectionné le Wi-Fi 2,4 GHz et saisi le mot de passe Wi-Fi
correctement, pourquoi la caméra ne se connecte-t-elle toujours pas au
Wi-Fi ?
A:
①
Veuillez vous assurer que le réseau que vous avez utilisé dans votre appareil
photo et le téléphone sont les mêmes.
②
Assurez-vous que votre routeur ouvre le DHCP, vous pouvez vous
connecter aux paramètres du routeur et trouver le DHCP pour vérifier s'il
est fermé ou ouvert. S'il est fermé, il ne distribuera pas l'adresse IP à cette
caméra IP et il échouera.
③
Veuillez vous assurer que le réseau que vous avez utilisé est de 2,4 GHz et
non de 5 GHz. En attendant, veuillez définir la méthode d'authentification
Wi-Fi sur wpa2-psk ou une autre méthode de niveau de sécurité inférieur. Un
mot de passe est requis.
④
Cette caméra n'accepte pas les caractères spéciaux &*%##@A (y compris le
nom de réseau et le mot de passe).
⑤
Si votre Wi-Fi a un mot de passe administrateur et un mot de passe invité,
veuillez utiliser le mot de passe administrateur pour connecter la caméra.
⑥
Veuillez accéder au réglage de la caméra pour confirmer son signal Wi-Fi,
veuillez vous assurer que le signal Wi-Fi est fort.
⑦ Si votre caméra ne peut pas bien se connecter mais que votre réseau est bon,
veuillez retirer votre carte SD et réessayer, il se peut que la carte SD soit
incompatible.
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