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15. Garantie du fabricant
Garantie du fabricant de la société
STEINEL GmbH, Dieselstrasse 80-84,
DE-33442 Herzebrock-Clarholz, Allemagne
Tous les produits STEINEL satisfont aux exigences
de qualité les plus strictes. C'est pourquoi, en
tant que fabricant, nous vous accordons, en tant
que client, une garantie conforme aux conditions
suivantes : La garantie couvre l'absence de défauts
dont il est prouvé qu'ils résultent d'un défaut de
matériel ou de fabrication et qui nous sont signalés
immédiatement après leur constatation et pendant
la période de garantie. La garantie s'applique à
tous les produits STEINEL Professional achetés et
utilisés en France.
Nos prestations de garantie pour les consom-
mateurs
Les dispositions suivantes sont valables pour les
consommateurs. Un consommateur est toute per-
sonne physique qui, au moment de la conclusion
de l'achat, n'agit ni dans l'exercice d'une activité
commerciale ni dans celui d'une activité profession-
nelle indépendante.
Vous avez le choix entre une réparation gratuite,
un remplacement gratuit (le cas échéant par un
modèle de remplacement de même valeur ou de
valeur supérieure) ou l'établissement d'un avoir.
La période de garantie pour le produit STEINEL
Professional acheté est
pour les détecteurs, les projecteurs ainsi que pour
les luminaires d'intérieur et d'extérieur : 5 ans
pour les produits à air chaud et les pistolets à colle
chaude : 1 an
dans chaque cas, à compter de la date d'achat
du produit.
Nous prenons en charge les frais de transport,
mais pas les risques de transport du retour de la
marchandise.
Nos prestations de garantie pour les entre-
preneurs
Les dispositions suivantes sont valables pour les
entrepreneurs. Un entrepreneur est une personne
physique ou morale ou une société de personnes
ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion
de l'achat, agit dans l'exercice de son activité
commerciale ou de son activité professionnelle
indépendante.
Nous pouvons choisir d'honorer la garantie en
réparant gratuitement les défauts, en remplaçant
gratuitement le produit (le cas échéant, par un
modèle de remplacement de valeur égale ou su-
périeure) ou en établissant un avoir correspondant.
La période de garantie pour le produit STEINEL
Professional acheté est
pour les détecteurs, les projecteurs ainsi que pour
les luminaires d'intérieur et d'extérieur : 5 ans
pour les produits à air chaud et les pistolets à colle
chaude : 1 an
F R
1
A N
DE GARANTIE
FABRICANT
dans chaque cas, à compter de la date d'achat
du produit.
Dans le cadre de la prestation de garantie, nous ne
prenons pas en charge les dépenses nécessaires à
l'exécution ultérieure de la prestation ni vos frais de
démontage du produit défectueux et de montage
d'un produit de remplacement.
Droits légaux en cas de défauts et gratuité
Les prestations décrites ici s'appliquent en plus
des droits de garantie légaux – y compris les
dispositions de protection particulières pour les
consommateurs – et ne les limitent pas ou ne les
remplacent pas. Le recours à vos droits légaux en
cas de défaut est gratuit.
Exceptions à la garantie
Toutes les sources remplaçables sont expressé-
ment exclues de cette garantie.
Sont, en outre, exclus de la garantie :
- les pièces qui sont soumises à une utilisation nor-
male ou à une usure naturelle ainsi que les défauts
de produit STEINEL Professional qui résultent d'un
usage normal ou de toute autre usure naturelle,
- le produit qui n'a pas été utilisé comme prévu
ou qui a été utilisé de manière incorrecte ou si les
consignes d'utilisation n'ont pas été respectées,
- les ajouts et transformations ou autres modifi-
cations du produit réalisés arbitrairement ou les
défauts occasionnés par l'utilisation d'accessoires,
de pièces rajoutées ou détachées qui ne sont pas
des pièces STEINEL d'origine,
- la maintenance et l'entretien des produits qui n'ont
pas eu lieu conformément au mode d'emploi,
- le montage et l'installation qui n'ont pas été
réalisés conformément aux directives d'installation
de STEINEL,
-les dommages ou les pertes survenus durant le
transport.
Application du droit allemand
Le droit applicable est le droit allemand à l'exclusion
de l'accord des Nations Unies sur les contrats
touchant à la vente internationale de marchandises
(CISG).
Réclamation
Si vous souhaitez bénéficier de la présente garantie,
veuillez envoyer votre produit complet accompagné
de la preuve d'achat originale qui doit comprendre
la date de l'achat et la désignation du produit
à votre revendeur ou directement à STEINEL
France SAS - service des réclamations -, 29 rue
des Marlières, FR-59710 AVELIN (CH: PUAG AG,
Oberebenestrasse 51, CH-5620 Bremgarten).
C'est pourquoi nous vous conseillons de conserver
soigneusement votre preuve d'achat jusqu'à
3
l'expiration de la période de
A N S
garantie.
DE GARANTIE
FABRICANT
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FR
5
A N S
DE GARANTIE
FABRICANT
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