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CAPÍTULO 7
7.4
Uso del botón de reinicio
El botón de Reinicio está situado en la parte posterior del monitor. Si fuera necesario, se puede
reiniciar el software mediante este botón con una pluma estilográfica, un clip o cualquier objeto
parecido.
7.5
Qué hacer si el BIS VISTA necesita asistencia
técnica
Póngase en contacto con su distribuidor local para determinar dónde se realizará la reparación.
El Departamento de Servicio Técnico de Aspect le ayudará a identificar el problema en alguno
de los componentes del sistema. Prepare el equipo cuando llame para que pueda proporcionar los
números de serie adecuados y una descripción detallada del problema. Si es necesario devolver
una unidad directamente a Aspect Medical Systems, realice el procedimiento siguiente:
• Contacte con el Departamento de Servicio Técnico de Aspect para que le proporcionen
un número de Autorización para Materiales Devueltos (AMD). (Encontrará el teléfono
del Servicio Técnico en la contracubierta de este manual.) El número de AMD debe
aparecer en el exterior del embalaje de envío.
• Para proteger el producto, utilice el embalaje de envío original, en caso de estar
disponible, u otro paquete similar. Envuelva el paquete con cinta de embalaje plástica
en lugar de cinta de embalaje normal. Identifique el paquete o el embalaje con la
palabra FRÁGIL.
• Si la garantía cubre la reparación o sustitución, Aspect se hará cargo de los gastos
de envío del producto reparado o sustituido al usuario. El resto de gastos de envío
correrán a cargo del usuario.
DIAGNÓSTICO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
7-7
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