Dépannage
Si l'une des situations décrites ci-dessous se produit, vérifier les points suivants avant d'appeler le service
client.
Problème
L'appareil ne
fonctionne pas.
The dehumidifying
function doesn't work
No air is discharged
Operation is noisy
E1 CODE
Garantie
Nous veillons tout particulièrement à sélectionner des matériaux de haute qualité et à utiliser des techniques
de fabrication qui nous permettent de créer des produits à la fois design et durables. Ce produit bénéficie
d'une garantie fabricant de 2 ans couvrant les défauts de fabrication à compter de la date d'achat (en cas
d'achat en magasin) ou de la date de livraison (en cas d'achat sur Internet), sans coût supplémentaire pour
une utilisation domestique normale (non commerciale ni professionnelle).
Pour déposer une réclamation au titre de cette garantie, vous devez présenter votre preuve d'achat (ticket
de caisse, facture d'achat ou toute autre preuve recevable en vertu de la loi en vigueur). Conservez votre
preuve d'achat dans un endroit sûr. Pour que cette garantie soit applicable, le produit que vous avez acheté
doit être neuf. La garantie ne s'applique pas aux produits d'occasion ou aux modèles d'exposition. Sauf
indication contraire prévue par la loi en vigueur, tout produit de remplacement fourni au titre de la présente
garantie ne sera garanti que jusqu'à expiration de la période de garantie initiale.
Cette garantie couvre les défaillances et dysfonctionnements du produit, sous réserve que le produit ait
été utilisé conformément à l'usage pour lequel il a été conçu, qu'il ait été installé, nettoyé et entretenu
conformément aux informations contenues dans les présentes conditions générales ainsi que dans le
manuel d'utilisation, et conformément à la pratique, sous réserve que celles-ci n'aillent pas à l'encontre du
manuel d'utilisation.
Cette garantie ne couvre pas les défauts et dommages causés par l'usure normale ni les dommages
pouvant résulter d'une utilisation non conforme, d'une installation ou d'un assemblage défectueux, ou d'une
négligence, d'un accident, d'une mauvaise utilisation ou d'une modification du produit. Sauf indication
contraire prévue par la loi en vigueur, cette garantie ne couvre en aucun cas les coûts accessoires
(expédition, transport, frais de désinstallation et réinstallation, main d'œuvre, etc.), ni les dommages directs
et indirects.
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Cause possible
Le cordon d'alimentation a-t-il été
débranché ?
Le voyant de réservoir d'eau plein
clignote-t-il ? (Le réservoir est plein ou
mal positionné.)
La température de la pièce est-elle
supérieure à 35°C ou inférieure à 5°C?
Le filtre à air est-il encrassé ?
Le conduit d'admission ou d'évacuation
de l'air est-il obstrué ?
Le filtre à air est-il encrassé ?
L'appareil est-il incliné ou instable ?
Le filtre à air est-il encrassé ?
Le capteur de température du tuyau ne
fonctionne pas?
Solution
Brancher le cordon d'alimentation dans
une prise.
Vider l'eau du réservoir et remettre le
réservoir en place.
Le dispositif de protection est activé,
empêchant le fonctionnement de
l'appareil.
Nettoyer le filtre à air comme indiqué
dans la section « Nettoyage du
déshumidificateur ».
Éliminer l'obstruction du conduit
d'admission ou d'évacuation.
Nettoyer le filtre à air comme indiqué
dans la section « Nettoyage du
déshumidificateur ».
Placer l'appareil sur une surface stable
et solide.
Nettoyer le filtre à air comme indiqué
dans la section « Nettoyage du
déshumidificateur ».
Remplacer le capteur de température
du tuyau. Contacter le service
technique qualifié.
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30/11/2022 10:08 AM
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