Resolução de problemas
Se ocorrer uma das condições indicadas abaixo, verifique os seguintes itens antes de contactar o serviço
de atendimento ao cliente.
Problema
A unidade não
funciona
A função de
desumidificação não
funciona
Não é libertado ar
O funcionamento é
ruidoso
CÓDIGO E1
Garantia
Empenhamo-nos especialmente na seleção cuidada de materiais de elevada qualidade e utilizamos
técnicas de fabrico que nos permitem criar produtos que incorporam design e durabilidade. Este produto
tem uma garantia do fabricante de 2 anos contra defeitos de fabrico, a partir da data de compra (se
comprado na loja) ou data de entrega (se comprado online), sem custo adicional para uso doméstico normal
(não profissional ou comercial).
Para apresentar uma reclamação ao abrigo desta garantia, é necessário apresentar a prova de compra (tal
como um recibo, uma fatura de compra ou outra prova admissível em conformidade com a lei em vigor).
Mantenha o comprovativo de compra num lugar seguro. Para esta garantia se aplicar, o produto comprado
tem de ser novo; não se aplica a produtos em segunda mão ou a produtos de exibição. Salvo disposição
em contrário na lei em vigor, a garantia de qualquer produto de substituição expira no final do período da
garantia do produto original.
Esta garantia cobre defeitos e falhas de produto, desde que o produto tenha sido utilizado para o fim a
que se destina e tenha sido sujeito à instalação, limpeza, manutenção e a cuidados de acordo com as
informações contidas nestes termos e condições, no manual do utilizador e na prática padrão, desde que a
mesma não contrarie o manual de utilizador.
Esta garantia não cobre defeitos e danos causados pelo desgaste normal, nem danos que possam resultar
de utilização indevida, instalação ou montagem incorreta, negligência, acidentes, utilizações indevidas ou
modificações do produto. Salvo disposição em contrário na lei em vigor, esta garantia não abrange, em
caso algum, custos auxiliares (expedição, deslocação, custos de desinstalação e reinstalação, mão-de-
obra, etc), ou danos diretos e indiretos.
Se o produto apresentar algum defeito, iremos, dentro de um prazo razoável, substituir.
Os direitos no âmbito desta garantia têm força executiva no país onde adquiriu este produto. As questões
relativas à garantia devem ser esclarecidas na loja onde adquiriu o produto. A garantia complementa e não
afeta os seus direitos legais.
Se adquiriu este produto em Portugal - o distribuidor é responsável por quaisquer defeitos de conformidade
do produto de acordo com os termos da lei relativa a garantias (Decreto-Lei N.º 67/2003), aditada pelo
Decreto-Lei N.º 84/2008.
5063022047595_MNL_IN_V03.indb 64
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Causas possíveis
O cabo de alimentação está desligado?
A luz indicadora de depósito cheio está
intermitente? (O depósito está cheio ou
numa posição incorreta.)
A temperatura da divisão é superior a
35 °C ou inferior a 5 °C?
O filtro de ar está obstruído?
A conduta de admissão ou de descarga
está obstruída?
O filtro de ar está obstruído?
A unidade está inclinada ou instável?
O filtro de ar está obstruído?
Falha no sensor de temperatura do
tubo?
Solução
Ligue o cabo de alimentação à tomada
Esvazie a água no depósito de
drenagem e, em seguida, volte a
posicionar o depósito
O dispositivo de proteção está ativado e
a unidade não arranca
Limpe o filtro de ar conforme indicado
em "Limpar o desumidificador"
Remova a obstrução da conduta de
descarga ou de admissão
Limpe o filtro de ar conforme indicado
em "Limpar o desumidificador"
Mova a unidade para um local estável
e firme
Limpe o filtro de ar conforme indicado
em "Limpar o desumidificador"
Substitua o sensor de temperatura
do tubo. Contacte um técnico de
assistência qualificado.
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30/11/2022 10:08 AM
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