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Idiomas disponibles
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Guía de solución de problemas:
Problema
Caída de presión (más de 40 psi
de pérdida a 8GPM)
Salida de agua caliente
Unidad con fugas de agua
No llega alimentación a la
lámpara UV cuando el sistema
está enchufado
El sistema está alimentado pero
la lámpara UV no se enciende
(alarma visible y acústica
activada)
El agua se ve lechosa
El sistema está vibrando
Se genera calor excesivo
El agua de salida tiene mal
sabor
*Golpe de ariete: el cierre repentino de una válvula de control o detener una bomba produce despuntes excesivos de presión en una tubería. Estos
despuntes de presión pueden causar daños significativos a los equipos y/o aparatos directamente conectados a la línea de agua. El golpe de ariete se
percibe generalmente debido a los sonidos característicos de golpes cuando las válvulas en la línea se cierran repentinamente. Las condiciones que produ-
cen el golpe de ariete deben corregirse inmediatamente, y el daño a cualquier sistema como resultado de esta condición no están cubiertos por la garantía.
Si requiere servicio técnico o tiene alguna pregunta acerca de cómo utilizar su producto Vitapur
1-877-447-4768 o a customerservice@ghpgroupinc.com
Fabricado y garantizado por: GHP Group Inc.
USA: 6440 W. Howard St. Niles, IL 60714-3302
Canada: 271 Massey Rd. Guelph, Ontario, N1K 1B2
Posible causa
Pre-filtro(s) obstruido(s)
Agua asentada en la cámara de reacción
UV y calentándose debido a su uso poco
frecuente
Conexiones desalineadas o entrecruzadas
en puertos de entrada y/o salida
Presión excesiva del agua
Golpe de ariete* causando picos de
presión
Junta tórica de la funda de cuarzo mal
sellada
El zócalo de pared del DDR se disparó
La lámpara no está instalada correcta-
mente
Falla de la lámpara
Pequeñas burbujas de aire están
atrapadas en el agua
Aire saliendo desde los filtros nuevos y/o
el sistema
No está montado de forma segura
Golpe de ariete* causando vibraciones
No se ha dejado suficiente espacio para el
enfriamiento
El sistema está funcionando a una tem-
peratura ambiental muy alta
La temperatura del agua está demasiado
alta
Los filtros no están instalados
El(los) filtro(s) y/o la(s) carcasa(s) no
está(n) instalado(s) correctamente
Es posible que se requieran pruebas y/o
identificación de origen y/o pretratamiento
adicional
Solución
Reemplace el cartucho del filtro.
Abra el grifo para dejar correr agua durante un corto período de tiempo.
Vuelva a instalar los conectores para garantizar una conexión sólida con
los puertos. Las roscas de entrada y/o salida en la cámara UV son de tipo
NPT y requieren sellador de rosca.
Instale el regulador de presión antes del sistema.
Instale un supresor de golpes de ariete en el sistema.
Vuelva a alinear, aplique grasa a la junta tórica y vuelva a apretar la
tuerca de retención.
Reinicie, siguiendo las instrucciones del fabricante proporcionadas con el
tomacorriente.
Compruebe el tomacorriente con otros aparatos.
Asegúrese de que la cámara UV esté conectada a tierra.
Asegúrese de que todos los puertos y/o conexiones eléctricas estén secos.
Asegúrese de que la lámpara esté instalada correctamente con un acople
eléctrico (debe estar bien ajustada).
Reemplace la lámpara UV.
Deje el grifo abierto durante un corto período de tiempo.
Encuentre la fuente de origen de las burbujas de aire y corrija el problema
(enjuague bien).
Asegure los tornillos.
Instale un supresor de golpes de ariete en el sistema.
Deje espacio libre para el enfriamiento (mín. 6-12"/15-30 cm de espacio
libre alrededor de la unidad).
Desenchufe la unidad hasta que la temperatura alcance las condiciones
del ambiente.
Asegúrese de que el tratamiento está en el lado del agua fría solamente
(antes del calentamiento del agua).
Asegúrese de que los filtros estén en una buena posición.
Asegúrese de que los filtros estén correctamente instalados en las carca-
sas y que las carcasas estén bien instaladas.
Se deben realizar pruebas para determinar la causa del mal sabor. Es
posible que se requiera un pretratamiento adicional.
, por favor contacte al Servicio de Atención al Cliente al:
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