TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA
G
Servicio Técnico
Como usuario dispone de todos los derechos de acuerdo con lo dispuesto en el RDL
1/2007 de 16 de Noviembre; texto refundido de la Ley General para la defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, y Ley 3/2014 de 27 de Marzo
por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Para sus reparaciones debe dirigirse al Servicio Técnico Autorizado con la
siguiente información:
Factura de compra con la fecha de adquisición del producto.
01.
Motivo de la reclamación o descripción del fallo detectado en el producto
02.
Para contactar con el Servicio Técnico Autorizado:
DOSEFES S.A.
Avda. Can Campanyà, 1
Pol. Ind. Comte de Sert
08755 Castellbisbal (Barcelona)
* T. 937 724 044 / 902 224 044
Horario de 09:00h a 14:00h
postventa@dosefes.com
www.dosefes.com
(*) Con Tarifa Plana contratada contacten con el teléfono 937 724 044 (coste de la llamada incluida en la Tarifa
Plana). Sin Tarifa Plana contratada contacten con el teléfono 902 224 044 (coste de llamada provincial).
Servicio Postventa
Dosefes pone a disposición de sus usuarios el apartado Servicio Postventa, en
www.dosefes.com, ofreciendo los siguientes servicios:
Consulta de Accesorios y Recambios
01.
Consulta de Manuales de Instrucciones
02.
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E
REGULACIONES CE
CE
Mondial declara que los productos suministrados son conformes con las siguientes
Directivas europeas:
Directiva RAEE (2002/96/CE): "RAEE" = "Residuos de aparatos eléctricos y
electrónicos".
Directiva DBT (2006/95/CE): "DBT" = "Directiva sobre baja tensión"
Directiva CEM (2004/108/CE): "CEM" = "Compatibilidad electromágnetica"
Directiva EMF (2004/40/CE): "RoHS" = "Restriction of Hazardous Substances".
Restricción de sustancias peligrosas.
Reglamento REACH (1907/2006): "REACH" = "Registration, Evaluation,
Authorisation and restrictions of Chemicals" (Registro, evaluación, autorización y
restricción de sustancias y preparados químicos).
Directiva PUE (2005/32/CE): "PUE" = "Productos que utilizan energía"
E
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