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Garantie
Panne
Les différents stores fonctionnent à des
vitesses différentes
Le store ne fonctionne pas
12
Garantie
Reportez-vous aux sections ci-dessous pour plus d'informations sur la garantie et le
support de garantie.
12.1
Australie et Nouvelle-Zélande
Si le produit est défectueux, contactez votre revendeur ou la filiale locale du fabricant
(voir dometic.com/dealer). La garantie applicable à votre produit est de 1 an(s).
Pour toutes réparations ou autres prestations de garantie, veuillez joindre à l'appareil
les documents suivants :
• une copie de la facture avec la date d'achat
• un motif de réclamation ou une description du dysfonctionnement
Australie uniquement
La garantie de nos produits ne peut faire l'objet d'une exclusion, conformément à
l'Australian Consumer Law (loi sur la protection des consommateurs en Australie).
Vous êtes éligible à un remboursement intégral en cas de panne majeure et à un
dédommagement pour toute autre perte ou dommage prévisible. Vous êtes égale-
ment éligible à la réparation ou au remplacement des produits s'ils n'offrent pas un
niveau de qualité acceptable, mais ne présentent pas de panne majeure.
50
Solution
➤ Consultez le manuel de votre dispositif
de commande (par ex. commande AP
Remote).
➤ Vérifiez l'alimentation en tension du
store.
Une utilisation répétée ou prolongée peut
entraîner l'activation de la coupure ther-
mique intégrée.
➤ Laissez le moteur refroidir pendant
20 minutes, puis réessayez.
En cas d'utilisation d'une commande AP
Remote :
➤ Consultez le manuel de la télécom-
mande AP Remote.
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