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preguntas y atenderle en caso de que necesite ayuda. Si tiene alguna
pregunta o necesita asistencia, visite nuestro sitio web
www.horizonhobby.com, envíe una consulta de asistencia sobre el
producto o llame al número de teléfono gratuito indicado en el apartado
Garantía y
para hablar con un representante del servicio de asistencia técnica.
Inspección o servicios
Si este Producto necesita ser inspeccionado o reparado y cumple la
normativa del país en el que vive y utiliza el Producto, utilice el proceso de
envío de solicitudes de servicio en línea de Horizon que encontrará en
nuestro sitio web o llame a Horizon para obtener un número de
autorización de devolución de mercancía (RMA). Empaquete el Producto
de forma segura utilizando una caja de envío. Tenga en cuenta que las
cajas originales pueden estar incluidas, pero no están diseñadas para
ello.
soportar los rigores del transporte sin protección adicional.
Realice el envío a través de un transportista que proporcione
seguimiento y seguro para paquetes perdidos o dañados, ya que Horizon
no se hace responsable de la mercancía hasta que llega y es aceptada en
nuestras instalaciones. Una solicitud de servicio en línea
está disponible en http://www.horizonhobby.com/content/service-
center_render-service-center. Si no dispone de acceso a Internet,
póngase en contacto con el servicio de asistencia de productos de
Horizon para obtener un número de RMA junto con las instrucciones
para enviar su producto al servicio técnico. Cuando llame a Horizon, se le
pedirá que proporcione su nombre completo, dirección postal, dirección
de correo electrónico y número de teléfono donde se le pueda localizar en
horario comercial. Cuando envíe el producto a Horizon, incluya su número
de RMA, una lista de los artículos incluidos y un breve resumen del
problema. Debe incluir una copia de su recibo de compra original para
que se tenga en cuenta la garantía. Asegúrese de que su nombre,
dirección y número de RMA están claramente escritos en el exterior de
la caja de envío.
AVISO: No envíe baterías LiPo a Horizon. Si tiene algún problema
con una batería LiPo, póngase en contacto con la oficina de
asistencia de productos Horizon correspondiente.
Requisitos de la garantía
Para que la garantía sea tenida en cuenta, debe incluir el recibo de
compra original que verifique la fecha de compra. Siempre que se
cumplan las condiciones de la garantía, su Producto será reparado o
sustituido gratuitamente. La decisión de reparar o sustituir el producto
queda a la entera discreción de Horizon.
Servicio sin garantía
En caso de que su servicio no esté cubierto por la garantía, se
completará el servicio y se exigirá el pago sin notificación ni
estimación del gasto, a menos que el gasto supere el 50% del
coste de compra al por menor. Al enviar el
servicio, usted está aceptando el pago del servicio sin ningún coste adicional.
notificación. Los presupuestos de servicio están disponibles previa solicitud.
Debe incluir esta solicitud con el artículo enviado para servicio. En los
presupuestos de servicio no cubiertos por la garantía se facturará un
mínimo de media hora de mano de obra. Además, se le facturará el flete de
devolución. Horizon acepta giros postales y cheques de caja, así como
Visa, MasterCard,
American Express y Discover. Al enviar cualquier artículo a Horizon
para su servicio, usted está aceptando los Términos y Condiciones de
Horizon
que
se
encuentran
http://www.horizonhobby.com/
service-center.
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en
nuestro
sitio
web
content/service-center_render-
ATENCIÓN: El servicio de Horizon está limitado a los
productos que cumplen la normativa del país de uso y
propiedad. Si se recibe un Producto no conforme, no
será reparado. Además, el remitente será responsable
de organizar el envío de vuelta del Producto no
reparado, a través de un transportista de su elección y a
cargo del remitente. Horizon conservará el Producto no
conforme durante un periodo de 60 días a partir de la
notificación, transcurrido el cual será desechado.
SPEKTRUM NX20 - MANUAL DE INSTRUCCIONES DEL
TRANSMISOR
10-15
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