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AXIS W10x Body Worn Cameras
Solución de problemas
La cámara no graba.
El búfer anterior no es completo. El
tiempo de búfer previo es más corto
que el configurado en AXIS Body Worn
Manager.
La imagen se ve borrosa.
La pantalla LED no funciona.
No hay audio en las grabaciones.
La descarga de grabaciones es lenta.
El sistema no encuentra la cámara y no se
muestra en AXIS Body Worn Manager.
No se asigna ninguna cámara al usuario
cuando el usuario pasa la etiqueta RFID
por el lector (mediante autoasignar).
El almacenamiento de la cámara está
lleno.
La grabación se ha iniciado directamente
una vez encendida la cámara o
directamente después de finalizar la
grabación anterior.
La grabación se ha iniciado directamente
después de finalizar la grabación anterior.
Si se utiliza la resolución máxima de
1080p en escenas muy complejas, con
mucho movimiento o con poca luz, la
memoria prebúfer se puede llenar.
La lente está sucia.
La película protectora sigue sobre la lente.
La cámara está en modo silencioso y
apaga la pantalla.
El audio está desactivado en el perfil de
la cámara.
Las descargas múltiples simultáneas
afectan a la velocidad de transferencia.
La conexión entre la cámara y la estación
de acoplamiento es mala. La cámara
está acoplada de forma incorrecta. Los
conectores de acoplamiento están sucios
o desgastados.
La estación de acoplamiento se conecta
al controlador de sistema a través de un
router.
Puede haber diferentes motivos:
• El usuario ya está asignado a
una cámara desacoplada.
• Actualmente no hay ninguna
cámara lista para su uso.
Una cámara está lista para
su uso cuando dispone de
almacenamiento y batería
suficientes, y tiene la misma
versión de firmware que el
resto del sistema.
• La etiqueta RFID no está
registrada en el sistema.
13
1. Mantenga pulsado el botón
de encendido de la cámara
durante 4 segundos.
2. Cargue la cámara con un
cargador USB. Consulte
Carga de la cámara.
Acople la cámara.
–
–
–
Limpiar la lente; consulte Limpieza
Retire la película protectora.
Pulse el botón superior durante 2
segundos; consulte
Compruebe que el audio está activado en
el perfil de la cámara en AXIS Body Worn
Manager.
Compruebe el estado de la cámara en
AXIS Body Worn Manager. Espere a que
se transfieran las grabaciones.
Asegúrese de que todos los conectores
estén limpios. Consulte Limpieza en la
página 8 .
Habilite IPv6 en la red.
• Acople la cámara asignada.
• Espere hasta que la cámara
esté lista para su uso.
• Registre la etiqueta RFID en
el sistema.
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