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Resolución de problemas
Errores durante el uso
El documento no se introduce correctamente.
El documento no entra recto en el escáner. Sostenga el documento original con ambas manos e
introdúzcalo en el escáner hasta que note la misma resistencia a ambos lados, procedente de los
rodillos de introducción. Si el documento no está recto, mueva hacia atrás el original y vuelva a
intentarlo. Cargue el documento en el centro del escáner.
Si el documento está enrollado o plegado, intente alisarlo antes de introducirlo en el escáner.
Coloque las guías de borde de papel a cada lado del documento para facilitar el alineamiento y
guiar el documento.
Compruebe que el escáner esté cerrado correctamente y que ambos cierres estén encajados en
la parte inferior. Consulte la sección
El documento tiene un tamaño incorrecto para el escáner. Asegúrese de que el documento se
ajuste a las especificaciones que permite el escáner.
El LED del escáner no está encendido.
El escáner no recibe corriente. Compruebe que el escáner esté encendido, que la alimentación
de red esté encendida, que el cable de alimentación esté conectado correctamente al adaptador
de corriente y que el cable adaptador de corriente esté conectado correctamente al escáner.
El LED del escáner parpadea en naranja cuando este se enciende.
La tapa del escáner está abierta. Compruebe que el escáner esté cerrado correctamente y que
ambos cierres estén encajados en la parte inferior. Consulte la sección
escáner
El escaneo o la copia están en blanco.
Asegúrese de introducir el documento original mirando hacia arriba y en el centro del escáner.
Escanear a USB no funciona.
Asegúrese de que el lápiz de memoria USB se ha formateado y tiene espacio libre suficiente para
el escaneo. Los modos de Calidad de escaneo inferior necesitan menos espacio.
No se hacen las copias.
La impresora debe estar en línea y preparada para imprimir.
El documento se detiene y avanza durante el proceso de escaneo.
El escáner funciona demasiado rápido para la cantidad de datos y el procesamiento requeridos.
Esto puede ocurrir con documentos más amplios de mayor calidad y con procesamientos de
datos como la nitidez activados. Esto no es necesariamente un problema, pero, si se prefiere, la
velocidad del escáner puede reducirse para que el proceso de escaneo sea más suave. Consulte
la sección
Información del escáner y
Versión 1.02
Abrir y cerrar la tapa del escáner
configuración.
120
Abrir y cerrar la tapa del
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