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Solución de problemas/Avisos de error
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Possible solución
La cámara no se
• Asegúrese de que la batería esté colocada.
enciende
• Compruebe que las pilas estén correctamente
colocadas (pág.7).
• IInstale
(disponible en www.spypoint. com en la sección de
ASISTENCIA o en www.spypoint.info).
• Sustituya las pilas alcalinas o recargue la batería de
litio.
La pantalla de la
• La cámara puede encontrarse en modo FOTO o
cámara se apaga
VÍDEO y la pantalla se apaga después de un periodo
de 60 segundos para ahorrar batería
• La cámara vuelve automáticamente al menú principal
después de 2 minutos de inactividad (dependiendo del
último modo utilizado o seleccionado, al modo FOTO o
al modo VÍDEO).
• Para volver a la pantalla, apague la cámara y
vuélvala a encender de nuevo.
La cámara no
• Extraiga la batería y vuelva a colocarla de nuevo.
responde
(pág.7).
• Sustituya las pilas alcalinas o recargue la batería de
litio.
La cámara
• La batería de tiempo debe sustituirse (pág.7).
funciona pero
se pierden los
ajustes de hora y
fecha.
No se capturan
• Compruebe que hay pilas en la cámara.
fotos/vídeos
• Sustituya las pilas alcalinas o recargue la batería de
litio.
• Compruebe que la cámara esté encendida.
Es imposible
• Haga clic con el botón derecho en el icono
abrir el software
SMARTSET. Seleccione la opción «Ejecutar como
SMARTSET
administrador» y haga clic en «Sí».
(configuración
avanzada)
la
última
actualización
de
Capturas sin
personas/
animales
software
La luz roja en la
parte delantera
de la cámara
parpadea
El ordenador no
reproduce los
vídeos
AVISO DE ERROR
Aviso de error
Insert SD Card
15
• El amanecer o la puesta de sol pueden activar la
cámara. Reoriente la cámara.
• Durante la noche, el detector de movimiento puede
detectar un objeto fuera del alcance de la iluminación
IR. Reduzca la sensibilidad de la cámara (pág.13).
• Pequeños
animales
pueden
cámara.
Reduzca
la
sensibilidad
aumente la altura de la cámara.
• El detector de movimiento puede haber detectado
animales a través del follaje.
• Si una persona o un animal se mueven con rapidez,
pueden salir del campo de visión de la cámara antes
de que se haga la foto. Aumente la distancia al objeto
deseado o vuelva a orientar la cámara.
• Asegúrese de que el poste o el árbol donde se monta
sea estable y no se mueva.
• La cámara se encuentra en el modo PRUEBA.
• La cámara se encuentra en el modo FOTO o VÍDEO.
La luz roja parpadea durante 60 segundos para
permitir al usuario salir de la zona de vigilancia sin ser
fotografiado
• Los vídeos en formato .MP4 requieren un software
de reproducción de vídeos compatible como VLC,
Windows Media Player o QuickTime.
Posible solución
Para tomar fotografías o grabar vídeos se necesita una
tarjeta de memoria.
haber
activado
la
(pág.13)
o
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