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7. Revise con cuidado la pantalla en busca de anomalías (líneas, color borroso o distorsión en la pantalla).
8. Al final del último color sólido (rojo), el sistema se apagará.
NOTA:
Durante el inicio, los diagnósticos previos al arranque de Dell SupportAssist inician una BIST de LCD primero y esperan a que el
usuario confirme la funcionalidad de la pantalla LCD.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Indicador luminoso del estado de la batería
Indica el estado de carga de la batería y de alimentación.
Blanco fijo: el adaptador de alimentación está conectado y la batería tiene una carga superior al 5 %.
Ámbar: el equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 %.
Apagado
● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada.
● La computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 por ciento.
● La computadora se encuentra en estado de suspensión, hibernación o está apagada.
El indicador luminoso de la batería parpadea en color amarillo, junto con códigos de sonido para indicar fallas.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería parpadea en amarillo dos veces seguido de una pausa y, a continuación,
parpadea en blanco tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2, 3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que indica que no se
ha detectado memoria o RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de los indicadores luminosos de estado de la batería y de alimentación, y los problemas
asociados.
Tabla 41. Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
Patrón de parpadeo
Ámbar
1
1
1
1
1
1
Blanco
Descripción del problema
1
Falla de detección del TPM
2
3
Cortocircuito en el cable de
4
Cortocircuito en el cable de
5
EC no puede programar i-Fuse
6
Detección genérica de todos los
errores de flujo incorrecto de
Falla de flash de SPI
irrecuperable
bisagra de OCP1
bisagra de OCP2
código de EC
Solución recomendada
Reemplace la tarjeta madre.
Reemplace la tarjeta madre.
Compruebe si el cable de
pantalla (EDP) está colocado
de manera incorrecta o
enganchado en las bisagras. Si
el problema persiste, reemplace
el cable de pantalla (EDP) o el
ensamblaje de la pantalla (LCD).
Compruebe si el cable de
pantalla (EDP) está colocado
de manera incorrecta o
enganchado en las bisagras. Si
el problema persiste, reemplace
el cable de pantalla (EDP) o el
ensamblaje de la pantalla (LCD)
Reemplace la tarjeta madre.
Desconecte todas las fuentes
de alimentación (CA, batería,
batería de tipo botón) y
mantenga presionado el botón
de encendido por entre 3 y
5 segundos para descargar la
energía residual.
Solución de problemas
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