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7. Garantía
El Servicio de Garantía Resfri Ar se compromete a reparar o sustituir
gratuitamente los componentes que sean reconocidos como defectuosos
por nuestro departamento técnico, siempre que se encuentren dentro del
periodo de garantía.
Las heladeras Resfri Ar están garantizados contra cualquier defecto de
material o de fabricación durante un período de doce meses, a contar desde
la fecha de emisión de la factura de compra.
Esta garantía no cubre los siguientes elementos:
a) Daños causados por accidentes;
b) Arneses eléctricos cortados o dañados;
c) Unidad electrónica con cualquier signo de vulneración;
d) Todos y cada uno de los componentes en los que la etiqueta con la fecha de
fabricación/el montaje esté rota;
e) Uso de repuestos no originales Resfri Ar y alteraciones,
modificaciones o reparaciones realizadas por personas o entidades no
acreditadas por Resfri Ar Climatizadores e Equipamentos Ltda.;
f) Condiciones que caracterizan el uso inadecuado;
g) Perforaciones en la estructura del producto;
h) Evaporador con signos de perforación por objetos cortantes;
i) Uso de la heladera en situaciones no especificadas en este manual;
j) Desempeño insatisfactorio del producto debido a una instalación
incorrecta;
k) Daños causados por caídas, rayones, abolladuras y uso de productos
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químicos/abrasivos dentro y fuera del producto;
l) Si el producto está conectado a un voltaje diferente al que estaba
destinado;
m) Eliminación y/o alteración del número de serie o etiqueta de
identificación del producto.
Los productos y componentes fuera del período de garantía o no cubiertos
por el mismo, se podrán reparar por la Red de Asistencia Técnica Autorizada
Resfri Ar, previa solicitud y autorización del usuario. En este caso, los costos
de componentes, mano de obra y envío desde y hacia el producto serán
responsabilidad del usuario solicitante.
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