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FR
Instructions De Retour
/ Réclamation De Dommages
NE PAS jeter la boîte/l'emballage d'origine.
Dans le cas où un retour est requis,
l'article doit être retourné dans sa boîte
d'origine. Sans cela, votre retour ne sera
pas accepté.
Prenez une photo des marquages de la
boîte.
Une photo des marquages (texte) sur le côté
de la boîte est requise au cas où une pièce
serait nécessaire pour le remplacement.
Cela aide notre personnel à identifier votre
numéro de produit pour s'assurer que vous
recevez les bonnes pièces.
Prenez une photo des dommages (le
cas échéant).
Une photo des dommages est toujours
requise pour déposer une réclamation et
obtenir rapidement votre remplacement
ou votre remboursement. Assurez-vous
d'avoir la boîte même si elle est
endommagée.
Envoyez-nous un e-mail avec les
images demandées.
Envoyez-nous un e-mail directement
depuis le marché où votre article a été
acheté avec les images ci-jointes et une
description de votre réclamation.
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ES
Instrucciones de Devolución
/ Reclamación de Daños
NO deseche la caja/embalaje original.
En caso de que se requiera una
devolución, el artículo debe ser devuelto
en la caja original. Sin esto su devolución
no será aceptada.
Tome una foto de las marcas de la caja.
Se requiere una foto de las marcas (texto)
en el lado de la caja en caso de que se
necesite una pieza para reemplazarla.
Esto ayuda a nuestro personal a
identificar su número de producto para
asegurarse de que recibe las piezas
correctas.
Tome una foto de las piezas dañadas
(si procede).
Una foto de los daños es siempre
necesaria para presentar una
reclamación y conseguir que su
reemplazo o reembolso sea procesado
rápidamente. Por favor, asegúrese de
tener la caja aunque esté dañada.
Envíenos un correo electrónico con las
imágenes solicitadas.
Envíenos un correo electrónico
directamente desde el mercado donde se
compró su artículo con las imágenes
adjuntas y una descripción de su
reclamación.
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